前言
有幸参加和担任过国内百强企业的Saas产品项目，一向想找个时间把项目全历程总结并共享出来。产品司理是如何从0到1触摸并完结整个产品项目的，中心会通过什么环节、什么流程，需求具备什么技能，输出什么内容，取得什么成果……这全部的全部，我都将出现于笔下。
如有雷同，不甚荣幸。
出差告诉
我没想到，身为产品司理的我也需求出差。
距离售前已通过去了一周了，我依旧按部就班地完结日常的作业，搜集需求，分析场景，输出方案，开发排程……
就在我“仔细”投入作业（阅读资讯）时，领导走了过来，和我提到：上次售前做的不错，客户那边对咱们的产品很感兴趣，接下来可能要去客户现场做演示。
我问：现场？在厦门？
领导说：是。
我问：大约什么时分？
领导想了想，又看了看手机，缓缓说道：开端约在下周一，你预备一下。
我问：好，那大约要预备哪些东西？
领导说：就按照上次那样讲就行了。
说完，便急匆匆地走了。
我陷入了沉思，没想到产品司理还要出差，这不应该是商务的同事或许售前的同事去么？
疑惑了一瞬间，既然组织了，就着手预备吧。
出差预备
客户现场宣和解长途售前宣讲还不太相同，这需求和客户面临面交流，难免会有些严重。
一是因为到客户现场的不熟悉感带来的天性反响，二是不知道对方可能有多少人什么级别所带来的不知道焦虑。
后边我又大约和领导交流了下此次出差的行程组织，大约如下：
- 出差天数：大约1～2天
- 出差人员：3人：总司理，领导，我
- 出行组织：动车，周日下午2点，旅程大约4.5小时
- 居住酒店：客户公司大厦大约2公里的地方，两人一间
- 客户团队：不知道，大约有产品部担任人，IT部担任人，以及其他成员
- 此行目的：现场产品宣讲及相关问题回答
我看着电脑里记载的内容，心里大约有了些计划。
比如此次出行时间不长，需求预备的衣物行李大约就1～2套，出行出行动车需求供给48小时核酸证明，来回动车和居住酒店现已提早和行政小姐姐交流，到时只需求供给相关收据就能够报销。
此次出行由所以需求到现场进行演示和问题答疑，因此电脑、充电器、带有HDMI的转接头，演示PPT，体系演示数据也都是需求提早预备好。
别的，因为此次行程我的级别不高，主要是做根底的产品介绍和答疑，详细协作事项和竞标（传闻竞队也在争取）还是需求高层出马。
洽谈前夕
周日当天，我中午出的门，头顶烈阳，路上还买了杯某某冰城的饮料。从家里到高铁站，高铁上睡了起，起了睡，下车落地排队做核酸，完结后打车去酒店。
到了酒店现已到了晚上7～8点了，饥饿感和匮乏感涌上全身，可能是因为没怎么接受到出差的日子，也可能是因为长期在路途中的原因，一时间身体天性地抵挡着。
匆匆和团队吃过饭后，咱们在酒店开了个小会，会议议题大体上分为几点：流程组织，事项分工，以及一些留意事项。客户现场宣和解售前长途宣讲大体流程一致，无非也是两边介绍，领导开场，产品介绍，问题答疑。
但不同点是，在上一章咱们现已谈及了，售前宣讲时客户以及提出了一些详细的事务场景，那么此次现场交流咱们就只需求在规范功用上，结合客户实践事务场景需求进行体系回答，这可能是客户现场产品宣讲和售前长途宣讲的区别之一。
小会后，在思考和规划着这些问题，不知不觉中进入了梦乡。
洽谈当天
早上起了个大早，咱们一行人打车来到了客户公司。
前台将咱们带到了一个会议室内，然后客户担任接待的同事引导咱们这边电脑充电和连接投影等事项。不一瞬间，客户公司代表人员也连续进场。
现场会议洽谈会有一些值得留意的点：
1、两边代表需求分坐两边
由所以两个公司的代表，则两边需求分开入座。两边主讲人或许核心代表一般在中心方位，而需求做演示或许做会议纪要的人员则在离投影设备最前面的方位。
2、两边代表由一个人担任介绍，次序从高到低
在两边正式入座后，一般由客户或许我方代表进行成员介绍，为了表现协作的严谨性，介绍人员时的次序按照级别，从高到低依次介绍。
3、现场洽谈需求追求论题精简，切入主题
和售前规范产品宣讲不同，由于客户代表有些人员现已在前期交流了一轮，那么在第二轮交流过程中，每一个产品功用、流程都需求对上详细的事务场景，而处理方案能够不涉及详细如何完成，而是把原理和逻辑讲清楚。
会议正式开端后，两边进行了一轮简略的人员介绍，然后由我方（处理方案供给商）进行论题开场，然后顺势引入产品介绍中，和售前流程相同，作为产品司理的我开端了又一轮的“念稿子”。
但本次和念稿子不同的是，在涉及到详细事务场景的时分，客户产品的代表会提出自己的疑惑和问题，这会存在打断论题的状况。
这时分需求留意以下几点：
了解同频
此刻需求表现产品司理的专业度，在客户存在疑问时，应该就此停顿下来，就当时事务场景及需求点与客户进行交流，首先确保交流的内容在了解上坚持一致。
需求优先
现场洽谈存在的必要性，是为了能够高效处理问题。在项目前期哪怕协作前期也是相同的，客户对自家产品感兴趣，想要深化了解产品体系能够真实协助到企业进步效率，带来价值。那么在现场宣讲就需求在坚持主线宣讲流程的根底上，以客户需求为中心，为客户需求和当时痛点供给现有或许可行的处理方案。
真挚以待
很多平台或许处理方案供给商都或多或少会夸张自家产品的功用和适用范围，假如是已有客户事例还可说，但一味吹嘘自己的产品功用，本身是一种不诚信的表现。
因此在和客户事务代表在交流时，假如现有产品能够处理，那么就供给处理方案的逻辑和实践的客户事例，假如当时不能处理，那么就深化了解事务场景的必要性和梳了处理方案的思路。
对于乙方来说，面临甲方的事务场景和需求，能够以学习的情绪了解、吸收、总结，终究迭代自家的产品，在做到普适性的同时，也能统筹到一些特别场景的处理。当大家的产品功用都差不多相同的状况下：
谁家的产品有亮点，谁就占有了市场优势。
而这些亮点，恰恰来源于对于特别事务场景的处理而衍化的产品功用。
会后复盘
会议进行得很快，基本在2个小时就结束了。
其间与客户事务代表就几个核心的事务场景进行了深化的讨论，也搜集了不少的需求和事务状况。
在走出客户企业大厦的一刻，我望着头顶上的蓝天白云，好像压力释放了不少。
此次客户公司有专人做会议纪要，因此在会后，作为产品司理的我需求交融此次交流的内容，规划和迭代产品功用。
在返程的路上我在想，假如和以前相同一向坐在办公室里思考产品，不如真的出去多几趟，洽谈几家公司。
了解真实市场上的需求，才干规划出优异的产品。
未完待续
通过这一次的现场产品宣讲事项，我认为工作应该告一段路了。
我没想到，身为产品司理的我也需求驻场调研。
未完待续……
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