PlanetScale是这两年硅谷最当红的科技公司之一 ,是根据Vitess(最初为 YouTube 开发的开源云原生数据库系统)的无服务器 MySQL 数据库。在 2021 年 5 月推出了无服务器数据库平台服务(serverless database platform)后,PlanetScale 在同年 6 和 11 月别离又宣告了 30M和30M 和 50M 的 B, C 轮融资。

到了 2022 年,他们快速前进的脚步也没有停下,于今年 3 月发布了新功用:Rewind,他是 GitHub 的 online DDL 东西 gh-ost 的进阶版,用户假如对数据库进行了过错的更改,Rewind 能够一键康复到更改前的健康状况,而不会丢失在此期间添加、修改或以其他方法更改的任何数据。

不过这篇文章不是来介绍技能细节的,咱们从别的一个角度来看看这个功用:来分解下 PlanetScale 是怎么发布和推行这个功用的。是什么样的操作让网友们好评不绝?

Rewind the PlanetScale Rewind | 拆解硅谷当红科技公司如何做 Product Marketing

假如是你,会怎么介绍和推行这个新功用呢?

你可能会发个通稿,搞个小型或许中型发布会,做做 demo ;找用户试用体会,收集用户反应。

不过,过于惯例的玩法,在这个信息爆炸的时代现已很难招引人们的眼球了,PlanetScale 这次尽管用的仍旧是老套路(内容,活动,直播,周边都没少),经过加入一些新鲜的操作,玩出了大片的质感。

Rewind 是什么

为了更好了解 PlanetScale 商场团队的操作,咱们需求先了解一下 Rewind 到底完成了什么。在 PlanetScale 文档界面,能够看到 Rewind 的学名其实叫 “Revert a schema change”。

比方,你兼并了一个更改 schema 的请求,可是后悔了,想要回退这次变更,Rewind 能够处理这个问题:它允许你康复到 30 分钟内部署的某个 schema,一起保持在此期间写入(原始模式)的数据。

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PlanetScale 讲的故事

想象一下:你不小心删除了最好朋友的回忆,该怎么办?

假如这时候有个按钮能够协助你一键康复误操作,回到曩昔,是不是很想赶忙按下这个按钮?

这功用听起来就让人心动。Story-telling 是最有效的提高用户参加度和压服用户的办法。关于抽象的事物(比方回滚数据库 schema 变更),人们很难发生同感,可是对跌宕起伏的故事却如痴如醉。

PlanetScale 商场团队没有企图经过「xxx 完成原理」来拉近观众和一个云数据库新功用的距离,而是做了一个短片,四月发布至今已有 170K+ 播放量,讲了女主角企图修改曩昔的过错(ALTER TABLE 指令结果错杀自己的小机器人),用 Rewind 让机器人带着回忆死而复生。

从发布的预告图,到产品内容的文章、视频和周边,能够看出有一条连接的线贯穿其中:时光机(也便是 Rewind 完成的功用)。比方参阅了 Apple Time Machine 来规划预告图(借用观众现已熟知的 concept 来引进详细的产品细节),这也被人称誉脑洞大开,把一个数据库 SaaS 服务包装成了苹果产品。

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信赖看完这些,无论布景,大多数人都能够了解 Rewind 这个功用大约能够完成什么。

内容

内容方面,PlanetScale 协作产品发布了三篇文章,别离偏重产品,技能和暗地。

1.It’s fine, Rewind: Revert a migration without losing data

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这篇是产品发布文章,看到文首的视觉效果(倒走的磁带),大约就能知道这个功用完成的大约是「回到曩昔」了。文章尽管不长但也算完好:功用介绍,CTA,和小活动。

2.Behind the scenes: How we built Rewind

尽管介绍技能,但作者用简略的例子和贴心的图示讲清楚了 Rewind 的完成原理。

3.Feature storytelling with Framer Motion

另一篇暗地文章,却也是最异乎寻常的。这关于 product marketers 来说也是一个值得学习的关于怎么做产品介绍的 tutorial 。Product designer 复盘了怎么给 Rewind 落地页做插图的心路历程和使用的东西。他们最初打算用几个并排的表格,但觉得这种办法没有阐明 Rewind 实践能供给的价值,所以演变成了一个「讲故事」的概念。随后,他们列举了能解说清 Rewind 功用 high-level 的纲要,而且做了一个简略的概念 gif:

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卖个关子给 Rewind 打个广告,成品大家能够去Rewind 落地页观摩 。

团队间的协作

一个功用从构思 -> 发布 -> 推行,不仅仅是一个 team 的力气。经过在 PlanetScale 员工活跃的交际媒体平台推特调研之后,咱们分解了一下整个团队为了此次功用发布间的分工(当然还有一些暗地 teams 这儿没有提及)。

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每个 team 都有明确分工和交给物:

  • Engineers – 功用相关,包括功用交给,文档,功用介绍文等。
  • Marketing – 策划和执行推行活动,确认商场资料(视频,内容,周边),协作的媒体。
  • Developer Advocate – 推出针对开发者的内容,参加 meetup / livestreams。
  • Product Design – 产品规划和商场资料(产品落地页,解说 feature 的动图,元素)规划。
  • 公司 leaders – 关于下属的信赖和支持( )。

团队间的协作和相互信赖也能够从员工发的推看出:

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再来看看他们的宣扬时间线。

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这样一个企划大约继续了两个月( 2 – 4 月),从 2 – 3 月的方案和准备,到 3.24 官宣,和后续(5 月还有发布博客讲 Rewind 的暗地故事)的一些内容产出、活动、在交际媒体上的互动等等,是一个继续的过程,而不是一个一次性完毕的事情。

尽管 Hacker News 上有人吐槽他们的「回滚一个 schema change,赢一件 T 恤」小活动会协助你在自己公司尽快被优化,但也从反面阐明这个企划足够吸睛,”no publicity is bad publicity”,估计活动后的 track 数据和试用量会很好看吧 。

特别的是,从各个团队的产出物看出每个 team 都关于 Rewind 有深化的了解。没有真实的了解和切身体会,Designer 无法做出最直观的规划,Advocates 无法向产品使用者(主要是开发者)介绍产品,而 Marketers 也无法做出适宜的策划。要混迹在一个 tech start-up,每个人都得成为产品使用者而且了解产品:他能带来什么价值?他的用户是谁?他处理了什么问题?

Lessons Learned

一般来说,公司向群众叙述故事无非是为了推行理念,出售产品,或是杰出自己的成就,而这全部都还是为了拉近与观众的距离。Rewind 是一个相对偏技能的功用,并不那么容易了解,特别关于非技能人员来说,可能甚至很难 get 到它的价值。PlanetScale 经过叙述贴近生活的故事,讲清楚了 Rewind 是什么 ,也成功传达了它的价值,可谓是一举两得了。

人天生对故事感兴趣,尽管咱不是 PlanetScale 的目标受众,但这实在是太酷了,以至于作为吃瓜群众也看得很香,甚至写了一篇文章来记录。

Treat your product launch like a Hollywood motion picture.

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