在看文章之前先考虑两个问题：

• 人和人的不同终究在哪？
• 人和人之间为什么会有不同？

在各种场合咱们常常听到这样一句话：「听懂了许多道理，却依然过欠好这一生」。
这儿有两个逻辑，一个是知行合一的逻辑，另一个是人的生长在于是否逾越了昨日的自己。

今天咱们聊一聊作为一个技能办理者应该要有的 4 种根本思想：掌控者思想、杠杆思想，结局思想，闭环思想

掌控者思想

在聊掌控者思想之前咱们先看一下掌控者思想的不和：受害者思想。

受害者思想又称为弱者思想，有受害者思想的人在任何时分都会把自己当作一个受害者或弱者，极点者会把整个世界都投射为「损伤者」，「都是他人不对，都是他人对不住我」。

受害者思想是一种思想定势，其实质上是一种忽视自己的主观能动性的行为。

在《村庄爱情 13》里边，王木生是老总儿子，富二代，可是干啥啥不行，还总是给自己找借口，说大环境欠好，其他没这背景的都比他强。赵本山扮演的他爹王大拿就经历他：「自己没才干就说没才干，怎样你到哪，哪都大环境欠好，咋，你是损坏大环境的人啊？」

这便是比较显着的受害者思想，也便是咱们常说的「甩锅」。
受害者思想不只仅只需这一种体现，在《拆掉思想里的墙》里边，作者总结了 5 种受害者思想的体现。

1. 推卸职责，保住体面： 上面王木生便是显着的比如，还有像一些网上的评论说的「便秘都怪地球没引力」都是相似的体现。在这种情况下，受害者思想就会认为自己没有职责，不需求承当职责，信赖地球没引力，信赖大环境欠好……
2. 安心做坏事：这种体现便是为自己的行为找到一个自洽的逻辑，让自己有一个完美的故事，然后在做坏事的时分能心安理得。比如 2001 被判死刑的「杀人魔头张君」（施行团伙掠夺，犯故意杀人罪 2 2次，致 28 人逝世、22 人重伤）在 2001.4.17 一审审理结束后对公众说的话：「我还要向没有枪的受害者和你们的家庭说声‘对不住’，现在想起来，以前有些作业的确做错了，但我没办法，由于我要生计。」
3. 让咱们一同分享惨痛故事会：寻觅同伴，和他们分享你的受害进程，在他们那里得到安慰。比如有个女孩失恋了，她的闺蜜会陪她喝酒，说男人没有一个好东西；
4. 用受害取得怜惜和协助：第 4 种和第 3 种有些相似，其区别是上面是经过群体得到安慰，得到是一种情感或许心理上的安慰，而这种是更直接的协助或许说利益，如咱们在职场里边看到的一些人会伪装自己不会，然后让热心的同事协助处理，自己偷懒，或许在路上咱们看到的一些乞丐，或许他们的收入比你想象中多许多；
5. 自我损伤，劫持他人：这种就更极点了，日子中常见于情侣分手，某一方说，你要是离开我，我就自杀，或许电视剧中的男主站在女主楼下淋雨以求得原谅或许求得表达到功。

如此种种，这些能够让你有时刻短的高兴和安全感，可是渐渐就会失掉自信、勇气以及自我改善的才干，就会真的变成一个受害者，一个弱者。

咱们活在这个尘世，许多作业现已无法把握，如古罗马哲学家爱比克泰德(Epictetus, 约55～约135年)所说：「咱们登上的并非咱们所挑选的舞台，演出并非咱们所挑选的剧本」，如果连咱们自己也无法掌控，让自己的高兴、成功都掌控在他人手里，这会是怎样一个光景呢？

当你带一个技能团队的时分，当你的团队遇到问题的时分，当你的下属遇到他认为过不去的坎的时分，当发生线上事端的时分，当老板怼到脸上的时分，你会怎样办呢？

当一个受害者吗？是大环境欠好？是技能太难？还是坏人太多？

不，肯定不是这样，一个技能办理者应该是强于面临现实，敢于直面问题，像汪涵在我是歌手第三季总决赛面临大型事端时所说的那样：「没事儿不生事，事儿来了也不要怯懦」，以一种掌控的状态来扛起作业，处理问题。

这便是咱们所说的掌控者思想，一种强者思想，一种充分发挥自己主观能动性的行为。

掌控者思想的中心考虑是：「如果把所有经历过的作业从头倒推一遍，所有条件都不改动，只需自己改动，你能否得到一个更好的成果呢」

掌控者思想是从职责心，自我生长，自动改动等方面来进步一个技能办理者的涵养，以到达自我的精进。
而且不论什么情况，你都能够负全责。只需你乐意，你就能够做得更好。

除了不怯懦，负起职责，还有一些是咱们必须要做的。

1. 学习，进步自己的认知，把自己从知道自己不知道变成知道自己知道，换句话说，坚持有计划的学习；
2. 自省，继续的自省，比如当你有一件事做得欠好，自我反思一下哪里做得欠好，下一次怎么改善，或许更深入一些读一些相关的体系的书，写一篇文章或文档来复盘，掌控自己，从卷自己开端；
3. 计划，凡事预则立，不预则废，如下棋一般，走一步，算三步，把作业想在前头，如美国首席数据科学家 DJ Patil 所说撒播很广的那个便签上的话：「Dream in Years. Plan in Months Evaluate in Weeks. Ship Daily. 」
4. 知行合一，只需做到，才是真的知道。

当然，做一个掌控者会累一些，可是与自由比较，累又算得了什么呢？

杠杆思想

阿基米德说：「给我一个支点，我就能撬起整个地球。」。

一个优异的人，都有「杠杆思想」，懂得使用杠杆原理，以较小的付出，撬动更大的报答。这儿咱们所要说的是杠杆思想中的团队杠杆。

当咱们从一个开发变成一个技能办理者时，就不再是一个人在战斗了，你的首要职责就不再是写好代码，而是「使众人行」。

时刻关于每个人都是公正的，一个人一天都有 24 小时，它是有限的，而咱们所面临的这个世界，作业这些都是无限的。

在一个健康运营的互联网企业中，需求也是无限的，而开发同学的时刻都是有限的，除了优先级，咱们还能做什么呢？此时有人会说：加人啊。是的，加人。可是加人不是随便加的，他有一个底层逻辑，这个便是今天咱们要说的团队杠杆。

团队杠杆的实质是叠加功率，人的时刻是有限的，而作业是无限的。

什么是团队杠杆？

经过团队，团队的办理者确认好方向，经过杰出的机制和人才队伍，体系化成功的路径，叠加个体的优势，创造出远超个人贡献总和的价值，让 1+1>2，这便是团队杠杆。

既然是杠杆，就必定有一个支点，咱们的支点是什么呢？

对一个团队来说，其支点是现已达到了一致的方针和价值观。

方针是什么，是方向，是团队成员能看到的远方。

为什么是达到了一致？是由于只需达到了一致才干保证方针的统一，才干有意愿，有内涵的动力去做作业,才干起到杠杆的作用。

方针和价值观仅仅最基础的，关于一个团队来说，不同的时分其支点也会不同。

• 在野蛮生长的团队中，中心岗位上的同学的才干进步是首要支点，这儿的中心岗位上的才干进步有两层意思，一个是培育职工，给他们训练的机会，培训，然后快速生长；另一个层面是考虑换一个人，当你这认为这个岗位上的职工的才干、情绪差不多到顶了，那就能够考虑用更好、更适宜的人来替换，这儿的逻辑是选拔大于培育。
• 在快速扩张的团队中，流程和功率是首要支点，经过流程进步协同的功率，经过流程让新人快速融入团队；
• 在稳定开展的团队中，规范和体系是首要支点，当事务趋于稳定，经过规范和体系固化操作，以体系代码流程和人工。

有了支点，咱们就需求开端寻觅杠杆，关于一个技能团队来说，团队的杠杆有多大，由人决议。
一个团队里边的人是怎样的，人才队伍是怎样的，人才密度是怎样的？

像麦肯锡，每年都会从全球各个顶尖大学，比如哈佛大学、斯坦福大学、麻省理工学院等，招一大批刚结业的年轻人，不论是不是商学院结业的。这些绝顶聪明的年轻人，便是麦肯锡充沛而有用的「团队杠杆」。

关于咱们一个普通的互联网创业公司来说，作为一个技能团队的负责人，在有限的范围内选出符合要求的同学，一同尽我所能的带好团队。关于怎么来带好团队，咱们能够从如下 4 个大的方面来

1. 信赖：不论是平级，还是上下级，信赖是必须品，经过杰出的交流，屡次的协作，一同的斗争达到信赖，这样才是一个好的团队；
2. 习惯：办理者一马当先培育团队杰出的作业习惯，如干事闭环，分级处理，不越红线等等；
3. 规范：拟定能落地的规范，让大家知道什么是好的，什么是对的；
4. 才干：流程机制决议作业的下限，人才队伍和个人才干决议作业的上限，办理者要协助团队成员生长，发现他们的短板，坦率的交流并提出改善希望，进步成员的技能，以达到更好的成果。

以上带好团队的表述有些虚，可是是这么个逻辑，各团队各公司术法不同，但方向一致。

用好团队杠杆，一个人走得更快，一群人走得更远。

结局思想

什么是结局思想?

所谓结局思想，是指从终点或许未来的某个时刻节点动身，回看现在所做挑选，并进行推演的一种考虑形式。

这儿或许有人会问，什么是结局，是否有结局？这就有点哲学的滋味了，先假定有吧，至少在某个未来的时刻段是会有一个确认的结局。

咱们常常听到人们感叹，如果这辈子能够再来一回，许多过错就不会犯，许多人也不会错过，这算是结局思想的一种体现。仅仅这个结局思想是等到了结局再提起，有些晚了，咱们能够再早一些。

咱们在做一件作业的时分，如果能考虑一下这件作业的终究达到的方针，或许把终究的形态在脑际里边勾画出来，以终为始，站在未来看当下，批改当下正在做的作业，那么这件作业成功的概率或许就不一样了。

结局思想有 4 个中心点：

1. 认清方向，所谓的结局思想，必定是你要知道结局是什么，必定要有方针有方向；
2. 拉长时刻周期看问题，在一个较长时刻维里来重复推演的逻辑；
3. 从历史或许更宏观的层面看问题，不局限于当下，不局限于眼前的一亩三分地，把视界拉到历史长河等更大的层面；
4. 反推机制，结局思想中十分重要的点，从未来反向推演现在要做什么，或许从现在推演未来怎样。

结局思想有什么用?

当一个企业的老板大约知道了未来是什么样子，又能不断地判别和复盘自己的才干，他天然就有了十分强的战略驱动才干，也十分敢为未来出资。

当一个技能办理者知道了团队未来是怎样样的，又能反思当前的情况，从未来形态反思当下的状态，他天然就知道现在最重要的是做什么。

当一个开发同学知道了自己在职场上想成为什么样的人，又能反思自己进步自己，他天然知道现在应该做什么，应该学什么，应该挑选什么样的团队，什么样的路。

可是，这儿必定会有一个苦楚的进程，乃至不止一个，或许是一向在苦楚中，折腾自己，反思自己，进步自己，一向有危机感，一向在学习中。

心理学研讨说，人类关于外部世界的认识可分为三个区域：舒适区（comfort zone），学习区（stretch zone），和恐慌区（stress zone）。咱们反思自己、进步自己的进程根本都是在学习区，人只需在学习区的时分，才会是前进的时分。

闭环思想

常常听到人人说：「凡事有告知，件件有着落，事事有回音」，这是典型的闭环思想，是一个职场人的必备思想。作为一个技能办理者更应该具有闭环思想，由于这将是你带团队的中心逻辑之一，它着重职责、敏感性和团队协作，是使众人行的必备。

以「逆向」的逻辑来推演一下，假定你带的团队成员都具有闭环思想，将是什么样的场景？

• 高功率：闭环思想要求在必定时刻内，不论使命完结的作用怎么，都要仔细、负责的反应给发起人。这能够协助团队及时发现问题并加以处理，然后进步作业功率。
• 强协作：闭环思想需求团队成员之间相互配合，洞察关连人每个阶段的需求，并在截止期内给对方反应。这能够增强团队协作，进步团队的作业功率和成果。
• 靠谱：闭环思想要求干事靠谱，干事清楚了解，不会呈现意外差错，就算出了问题也会提早告知，让对方能够启用计划 B。这样的技能团队会让人觉得可靠和可信，进步团队在公司中的信赖度。
• 好形象：闭环思想是一种杰出的职业素养，能够让你和你的团队树立杰出的职业形象。在职场中，「闭环思想」不只仅说明晰一个职东西有完结使命的才干，还体现出「杰出的协作认识」，这样的你会让上级、兄弟部分觉得很「靠谱」，能够定心的将作业交给你和你的团队。

那么怎么做到闭环思想呢？

闭环思想有两层逻辑，一个是完好，即有完好的闭环，做作业的时分需求考虑作业的起点、方针、影响因素和成果，明确需求和要害点，以及或许遇到的问题，在进程中设置查看点，让作业可控；另一个是自动反应，在咱们完结一项作业或参加一项作业，不论履行作用怎么，都要及时将成果反应给发起人。

第一层逻辑咱们能够使用 PDCA 环来辅助达到，第二层反应逻辑还是需求故意去练习，乃至给自己设置一些使命提醒来到达反应的意图，而且在反应时尽量做到 STAR 的表述。

番外

最近 chatGPT 一向在火，于是就今天的题目我问了 chatGPT 一些问题：

• 技能办理者必备的4种根本思想形式
• 技能办理者必备的思想形式
• 技能办理的四种思想
• 技能办理者必备的4种思想

大约的答案如下：

openAI 的答复

问：技能办理者必备的思想形式

作为一名技能办理者，以下是一些必备的思想形式：

1. 体系思想形式：技能办理者需求具有体系思想形式，能够了解和处理杂乱体系的各种关系和相互作用，然后在整个体系中发现问题并供给处理计划。
2. 立异思想形式：技能办理者需求能够继续地推进立异，寻觅新的处理计划并将其使用到事务中，然后完成事务方针。
3. 问题处理思想形式：技能办理者需求能够剖析和处理各种问题，包含技能问题、组织问题和人员问题等。
4. 客户导向思想形式：技能办理者需求关注客户需求和体验，从客户的视点动身考虑问题，为客户供给高质量的产品和服务。
5. 团队协作思想形式：技能办理者需求具有团队协作认识，能够有用地办理和领导团队，激起职工的潜力，和谐各种资源，完成事务方针。
6. 危险办理思想形式：技能办理者需求对事务中或许呈现的危险进行预测和办理，拟定相应的应对措施，保证事务的可继续开展。
7. 数据驱动思想形式：技能办理者需求依据数据进行决议计划和办理，从数据中发现问题和机会，拟定相应的战略和计划，进步事务功率和作用。
8. 学习和生长思想形式：技能办理者需求坚持学习和生长的情绪，不断学习新知识和技能，从他人的经历中汲取养分，不断进步自身的领导才干和办理水平。

phind 的答复

问：技能办理者必备的4种根本思想形式

答案1

作为技能办理者，必备的4种根本思想形式如下：

1. 体系思想：技能办理者需求具有体系思想，能够将杂乱的问题分解为简略的部分，然后逐个处理。例如，当公司需求开发一个新产品时，技能办理者需求考虑每个阶段的详细进程，确认每个进程的时刻表和职责人，保证整个进程的顺利进行。

2. 立异思想：技能办理者需求具有立异思想，能够在技能方面寻觅新的处理计划，以进步公司的竞争力。例如，当公司需求开发一项新技能时，技能办理者需求考虑怎么使用现有技能来开宣布更好的产品，或许怎么开宣布全新的技能来满意市场需求。

3. 交流思想：技能办理者需求具有杰出的交流才干，能够与职工、客户和其他部分进行有用的交流。例如，当公司需求与客户交流产品需求时，技能办理者需求了解客户的需求，并将这些需求传达给开发团队。

4. 领导思想：技能办理者需求具有领导思想，能够激励职工，推进项目开展，达到公司方针。例如，当公司需求完结一个重要项目时，技能办理者需求领导开发团队，保证项目准时完结，并向办理层报告项目开展情况。

技能办理者不只需求具有以上4种根本思想形式，还需求具有自我驱动、架构把握、方针办理等中心才干，才干胜任办理岗位。在实践作业中，技能办理者应该灵活运用这些思想形式和才干，不断进步自己的办理水平。

答案 2

根据多个来源，以下是技能办理必备的四种思想和其他相关思想模型：

1. 抽象思想：这种思想才干能够协助技能人快速抽取面临问题的要害要素和实质，然后更好地剖析和处理问题。

2. 体系思想：这种思想才干能够协助技能人将问题看作一个全体，了解各个组成部分之间的相互作用和影响，然后更好地进行体系规划和办理。

3. 立异思想：这种思想才干能够协助技能人寻觅新的处理计划和立异点，然后更好地推进技能前进和开展。

4. 逻辑思想：这种思想才干能够协助技能人剖析和推理问题，然后更好地发现问题根源和处理计划。

除了以上四种思想，以下是其他常用的思想模型：

• PEST剖析：这是一种常用的办理咨询框架，能够协助企业从政治、经济、社会和技能等多个视点剖析市场环境和竞争对手，然后更好地拟定战略和决议计划。

• PDCA循环：这是一种办理模型，能够协助企业进行继续改善和优化，包含计划、履行、查看和举动四个环节。

• SMART原则：这是一种方针办理模型，能够协助企业拟定详细、可衡量、可达到、有意义和时限的方针，然后更好地推进事务开展。

• STAR法：这是一种面试技巧，能够协助面试者答复问题更详细、更有条理、更有说服力，包含情境（situation）、使命（task）、举动（action）和成果（result）四个要素。

• 5W2H法：这是一种问题剖析和处理模型，能够协助企业和个人从五个W（what、why、who、when、where）和两个H（how、how much）多个视点剖析问题和拟定处理计划。

• PERT 技能：这是一种项目办理东西，能够协助企业规划和安排整个项目行程，跟踪施行阶段，然后更好地操控项目进展和成本。

总归，技能办理必备的思想才干和模型是多种多样的，需求根据详细情况挑选和使用。除了上述思想才干和模型外，还有许多其他的思想东西和技能，需求技能人员不断学习和把握，以更好

答案 3

根据多个来源的信息，以下是四种技能办理必备的思想才干：

1. 抽象思想：这种思想才干能够协助技能人员快速抽取问题的要害要素和实质，然后更快地了解问题和处理问题。例如，当面临一个新的编程言语时，抽象思想能够协助技能人员快速了解其中心概念和语法规矩。

2. 产品思想：这种思想才干能够协助技能人员更好地了解用户需求，并将技能处理计划转化为实践的产品。例如，一个架构师需求了解产品的功用需求，以便规划出最佳的技能架构来支撑这些需求。

3. 立异思想：这种思想才干能够协助技能人员不断立异，寻觅新的处理计划和技能。例如，当面临一个杂乱的技能问题时，立异思想能够协助技能人员找到一种共同的处理计划，然后进步功率和质量。

4. 商业思想：这种思想才干能够协助技能人员更好地了解商业环境和商业需求，以便为企业供给最佳的技能支撑和处理计划。例如，在规划一个新的软件体系时，商业思想能够协助技能人员了解客户的商业需求，并规划出最佳的体系架构来支撑这些需求。

除了以上四种思想才干外，还有其他常见的思想模型和办法能够协助技能人员更好地办理和处理问题，例如：

• PDCA 循环：这是一种常见的问题处理办法，包含计划、施行、查看和举动四个阶段，能够协助技能人员体系地处理问题。
• SMART 原则：这是一种有用的方针设定办法，包含详细、可衡量、可完成、相关和时刻约束五个要素，能够协助技能人员设定明晰的方针和指标。
• 5W2H 法：这是一种问题剖析办法，包含什么、为什么、谁、何时、何地、怎么和多少七个问题，能够协助技能人员全面地剖析和处理问题。