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对 C 端产品而言,产品的每一个细节设置都或多或少影响着用户的产品体会,本文介绍字节跳动的 A/B 试验文明的同时,也将分享抖音设计团队经过火山引擎 A/B 测验 DataTester 实现产品优化的事例。
该试验最初来源自抖音 UI 团队一位设计同学提出的主意:用户刷短视频的时候会有一定的视觉疲劳——“是否能够经过视频蒙层让文字愈加清楚,让用户阅读视频不再费眼,运用体会更好?”
其实,这个想象在产品上的改动十分简单,调整两个参数就能够改善视频案牍全体的突出程度,一个参数是蒙层,另一个参数是蒙层的透明度。两个不同蒙层的产品版本,成为了 DataTester 中 A/B 试验的试验组和对照组,UI 设置如下图:
试验成果十分惊喜,DataTester 的试验数据显现“文字愈加突出”组的用户停留时间更长,抖音的人均 App 运用时长显著增加了 0.2%,这个数据关于用户量数以亿计的抖音而言,是一个较大的提高,最终该策略也决议推全上线。
在抖音里边,像这样的小改动撬动大收益的创新十分多,而这些细节全部都是经过 A/B 试验精打细磨,最终找到的最优方案。在这背面除了有完善的试验渠道 DataTester 支撑之外,也有字节传承下来的试验理念和文明。
字节跳动的 A/B 试验文明提倡:“决议计划与改动要用相信成果来说话,产品决议计划从不自嗨。”根据这个理念,产品司理们即使得到了试验验证,在日常的产品更新改动上,也不会“唯数据论”,还会持续经过对用户的理解、对事务的判别、合理的数据拆解来进行解读。
当从 A/B 试验中得到定论后,再经过大量试验沉淀下来的经历反哺事务、加深对事务过程的理解和洞察,在事务实践的过程中不断积累更多的事务经历。
从企业收益的视点看,A/B 测验不只能够激发创新,让企业在小步快跑的同时,获得收益上的提高。假如使用 DataTester 这样完善的 A/B 试验渠道,还能协助企业显著提高人效,大幅降低试错成本。此外,当每个决议计划都能经过 A/B 试验来量化收益时,对企业管理而言,A/B 测验也成为了一种稳定、作用可量化的赋能手法。
作为助力企业科学决议计划的 A/B 测验渠道,DataTester 现在服务了包含美的、得到、凯叔讲故事等在内的上百家外部企业,为事务的用户增加、转化、产品迭代、运营活动等各个环节供给科学的决议计划依据,将老练的“数据驱动增加”经历赋能给各行业。
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