研制效能办理覆盖了交给速度、质量和价值三个维度，但文明建设、团队气氛和客户协作等其他要素对团队作业的影响又该如何衡量和办理呢？
LigaAI 在 John Cutler 的一篇共享中找到了答案：团队健康度评分。就像咱们都很关心自己的身体健康相同，研制办理者也应该时间重视「研制团队的健康」，定时衡量和检测与成功、健康有关的要害指标，并在每日办理中发现问题，继续前进。
详细是怎样做的？
John Cutler 制造了一个「团队健康日查表」，拟定了 12 个与团队健康情况相关的问题，分别为其赋予了权重值并每日更新打分。 通过剖析和比照每日评分，就能比较明晰地把握研制团队的作业情况和表现，在必要时及时投入指导。
下面就和 LigaAI 一同了解 John Cutler「健康日查表」的详细问题以及对应的原始分计算规矩（下文简写为规矩）吧！
# 今日，咱们的团队……
Q1 – 判别题：至少有一人与客户进行了沟通吗？
规矩：「没有人与客户沟通」计 0 分，「有沟通」计 1 分；假如有跨功能成员参与沟通，则再加 1 分。
不要把客户隔离在一线。研制团队不应该像接口相同被动地接收信息，这样只会让数据囤积，并在过滤和处理中形成信息丢失。定时与客户沟通和沟通才能培养、锻炼用户视角，更好地了解需求。
Q2 – 判别题：评论了客户需求、使用反馈等现实，而非假设、猜想和预测吗？
规矩：「评论了现实而非猜想」计 1 分，「没有评论现实」计 0 分。
假如会议上充满了「我以为/觉得」「或许/应该」等不确定的主意，研制团队就很难正确地作业。尝试着把对话要点转移到客观现实和数据上，会议会变得更加高效（甚至有趣）。
Q3 – 计数题：有两个小时无干扰的专心作业时间吗？
规矩：「一个人不受干扰地作业两小时」记为一次专心，每两次计 1 分，计算整个研制团队的平均专心得分。若研制团队总人数为 M，有 N 个人总共专心作业了 X 次，那么原始分为（X/2 * N/M）。
假如一个团队的时间被继续打断，咱们就不或许正常作业。接连的两个小时是比较抱负的专心时长；假如能在充满干扰的环境中，获得两个不被打扰的两小时，就已经很不简略了。
Q4 – 计数题：学到了新东西吗？
规矩：计算学习新常识的人数占比，若有内部共享则分数翻倍。
假如团队没有继续学习关于客户、行业、技能或自我提升等常识，那便是在退步。学习新常识会正向激励团队，证明现在所做的一切是有价值的；假如一向没有任何收成，那或许要考虑跟咱们「说再会」了。
Q5 – 计数题：使用/实践了最近学到的东西吗？
规矩：计算使用了新常识的人数占比，若有内部共享则分数翻倍。
把握一项新技能的最好方法便是使用它。今日的作业有没有用上最近学到的新常识？不是那种大几年前就把握了的，而是最近几周了解到的新的常识。
Q6 – 判别题：有 10 分钟以上的关于作业的火热评论或全员评论吗？
规矩：「有超越 10 分钟的评论」计 1 分，「没有」计 0 分。
这不需求正式的会议约请，扭下头、转个椅子、走两步到搭档周围或许建议一个语音通话，直接开始沟通和评论就能够了。
Q7 – 计数题：进入了心流情况，觉得作业有应战性且非常高效吗？
规矩：计算进入心流情况的人数占比。
心流是一种很棒的体会，你会感觉时间飞逝，作业充满应战且赋有成就感；不会觉得自己在做没用的作业。
无法进入心流情况的原因有许多：消沉的心态、作业的干扰、缺乏使命感和糟糕的工具等等。心流情况是有「传染性」的——当团队里有一个人进入了情况，那么其他所有人都会被影响到。所以，今日有多少成员成功进入了心流情况呢？
Q8 – 计数题：有组织成员打开某种结对协作吗？
规矩：计算团队的结对率，若有跨功能成员结对协作则分数翻倍。
结构化结对或许会让人感到压抑（尤其是在被迫和强制的情况下），但与其别人一同作业一段时间会是一种活跃的体会。跨功能协作说不定会产生令人惊喜的成果，比方让 UX 和工程师协作。
Q9 – 判别题：有就已经产生和未产生的作业，打开至少 10 分钟的坦白沟通吗？
规矩：「有超越 10 分钟的坦白沟通」计 1 分，「没有」计 0 分。
研制团队足够「实在」吗？咱们是否能够诚实坦白、毫无保留、毫不美化地共享信息？假如是的话，这便是一个很好的痕迹。缺乏开放、信任和充满安全感的气氛，研制团队简直不或许继续前进。
Q10 – 计数题：有（面向内部）产出高收益、可复用、可获取和必要的奉献吗？
规矩：计算有供给奉献的人数占比，若有在内部共享成果则分数翻倍。
研制团队的作业并不都是面向客户的。有时候咱们也要迎难而上，抓住机会优化内部工具或流程，这会给团队带来许多优点。
Q11 – 判别题：有让大多数成员体会并享受到短暂的趣味/诙谐时间吗？
规矩：「在作业中感触到趣味」计 1 分，「没有」计 0 分。
要开心肠作业！前几天咱们在 Slack 上讲了一个笑话，所有人都笑得很开心。快乐的力量是强壮的，假如伙伴们不能一同找乐子，就……还挺难度过产品开发低谷期的 :(
Q12 – 计数题：庆祝了成功，并在专业或个人角度形成了共识吗？
规矩：计算觉得自己产生了成功共识的人数占比。
大多数里程碑的达到并没有真正引起成员共识，关于影响的感知很大程度是个人感触。今日团队中有多少成员觉得自己在作业上取得了成功呢？
# LigaAI 解读
John Cutler 使用简略的「YES or NO」判别和人数/次数计算，将研制团队的健康情况量化，避免了片面评分或许存在的标准收支和分数差异。
值得重视的是，在团队的不同发展阶段，各项问题的权重值也会产生变化。比方在团队建设前期，共享、沟通和沟通等与组织文明相关的问题重要性会更高，而在快速增长期，有关专心度、心流等问题则更重要。
研制办理者能够根据团队的实际情况，制造专属的「团队健康查看表」。其要点在于要树立明晰的评分标准，尽或许基于客观现实将所有分值量化出来，避免片面打分。一同，要根据研制团队的成长情况，定时维护和更新查看项目，继续前进。
LigaAI@稀土 还将继续共享更多研制效能办理、衡量系统搭建的实践经验，以及科学的衡量指标办理方法。
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