1 为什么会有异地团队

当一个企业成长到必定程度后，往往会在多地树立研制中心或许事务中心，这儿企业的考量或许会有如下的一些点：

1. 人才资源：不同的城市和区域或许具有一同的人才资源，经过在多个城市树立研制中心，公司能够招引和招聘到更多具有不同技能和背景的优异人才。这有助于公司在坚持竞争力，并保证能够获取到满意的人才来支撑研制和事务需求。
   比方深圳是中国的高新技能产业中心，其在硬件制作、消费电子、通信技能等方面具有很强的竞争力，对硬件制作、物联网、人工智能等范畴具有丰厚经历的工程师较多，而且由于深圳地舆位置优胜，靠近香港，具有国际化的人才环境，因此在跨境项目和多元文明沟通方面具有优势；
   又如北京是中国的政治、文明和教育中心，具有众多顶级高校和研究机构，具有很多理论研究和技能创新方面的顶尖人才，北京的互联网行业较为成熟，尤其是在互联网+政务、在线教育、大数据等方面有较多经历的人才。

2. 商场覆盖：在多个城市树立研制中心有助于公司更好地了解和习惯不同区域的商场需求。这能够让公司更迅速地呼应商场改变，供给更符合客户需求的产品和服务。

3. 本钱优化：不同区域的劳动力本钱、房地产本钱和日子本钱或许存在差异。在多个城市树立研制中心能够让公司充沛运用各地的本钱优势，下降全体运营本钱。如一些深圳/北京的公司，会把一些研制中心放到西安、成都、武汉、长沙等城市。

4. 方针支撑：一些城市为了招引优异企业入驻，或许会供给各种方针支撑，如税收优惠、低息贷款、用地优惠等。在多个城市树立研制中心能够让公司充沛运用这些方针优势，下降研制本钱。

除此之外，还有危险涣散的考虑，技能协作与创新等等，终究都是协助公司获得更多的资源和优势，进步全体竞争力。

2 异地团队会有什么问题

以技能团队为例，当有多个技能团队在不同的城市后，与一切技能团队在同一个当地比较，会有一些问题呈现，首要分为以下的 4 个方面：

2.1 团队建造和凝聚力打造困难

由于缺少面对面沟通和互动，异地团队成员之间或许难以树立信赖和凝聚力。而团队建造和凝聚力是影响团队绩效的重要因素。当技能团队散布在不同城市时，团队建造和凝聚力或许受到以下方面的影响：

1. 面对面沟通时机少：
   当团队成员散布在不同城市时，他们的面对面沟通时机将大大削减。面对面沟通有助于加深团队成员之间的了解、树立信赖和加强团队凝聚力。例如，一同参与团队活动、庆祝生日等场合，能增强团队成员之间的情感联络。而散布在不同城市的团队成员或许很难享受到这些互动的时机。

2. 困难的团队文明刻画：
   一个健康的团队文明关于团队建造和凝聚力至关重要。在异地团队的状况下，公司需求支付更多的尽力来刻画一致的团队文明。例如，各地团队或许在作业习惯、价值观、沟通方法等方面存在差异，这些差异或许导致团队凝聚力下降。

3. 时空的隔阂：
   异地团队面对地舆间隔的应战，以及各地作业安排导致的时刻不一致的问题。这种状况下，团队成员或许较难以达到抱负的实时沟通，而在中国实时沟通是大部分公司的必备品，咱们更习惯于实时的沟通，而不是异步的非实时沟通。

4. 缺少有用的团队认同感：
   异地团队成员或许会感到自己与其他团队成员的联络较弱，这会导致他们缺少对整个团队的认同感。例如，一个异地团队成员或许对其他城市团队的作业状况和作用了解较少，难以形成归属感和一同的方针。

2.2 项目办理及实时协同难度大

异地团队成员或许难以实时协作，尤其是触及紧迫问题或需求即时反应的状况。项目办理及协同难度增大首要表现在以下的 3 个方面：

1. 沟通本钱上升：当团队成员散布在不同城市时，团队之间的沟通本钱会显著添加。团队成员需求经过电话、电子邮件、即时通讯等东西进行沟通，这或许导致信息传递的推迟和误解。例如，一个团队成员在深圳提出一个需求变更，另一个团队成员在上海或许需求数小时乃至一天后才能了解到这一变更，然后影响项目开展。

2. 快速应对改变的才能变弱：异地团队或许在应对突发事件和变更需求时存在限制。假定一个重要客户要求对产品进行紧迫修改，跨城市的团队成员或许需求在短时刻内和谐资源和安排作业，而地舆阻隔使得这一进程变得愈加困难。

3. 时刻办理和跨团队和谐困难：不同城市的团队或许存在不同的作业时刻和节假日安排（比方某个城市由于作业场地原因而全员居家），这或许导致某些使命在协作进程中呈现推迟。例如，在一个紧迫 bug 修正的状况下，由于一个城市的团队正在休假，另一个城市的团队需求单独处理问题，或许导致修正速度变慢。

2.3 监督和办理困难

在异地团队中，监控和评价团队成员的绩效或许较为困难。办理者需求找到适宜的办法和方针，以便对团队成员的作业作用进行公正、精确的评价。监督和办理困难首要包括以下的一些状况：

1. 作业状况难以掌握：由于地舆阻隔，办理者或许无法直接了解团队成员的作业状况和状况。例如，一个城市的团队或许遇到了技能难题，导致项目开展受阻，但办理者由于无法亲自与团队成员沟通，或许难以及时发现问题并采纳相应措施。

2. 绩效评价困难：在异地团队中，评价团队成员的作业绩效或许变得愈加困难。由于缺少面对面沟通，办理者或许无法精确评价团队成员的作业质量和功率。例如，一个城市的团队成员或许在某个使命上花费了较长时刻，但办理者无法确定这是否是由于技能难题仍是作业功率低下。

3. 难以树立信赖和团队凝聚力：地舆阻隔或许导致办理者难以树立与团队成员的信赖联络，然后影响团队凝聚力。例如，一个城市的团队成员或许对办理者的决议计划表明质疑，由于无法进行面对面沟通，办理者或许无法充沛解说决议计划背面的原因，然后导致信赖度下降。

4. 和谐和调动资源困难：异地团队的办理者或许在和谐和调动资源方面面对应战。当项目需求发生改变或呈现紧迫问题时，办理者需求快速和谐各地团队的资源，但地舆阻隔或许使这一进程变得愈加复杂。例如，在一个紧迫项目中，办理者需求从多个城市的团队中调集人力资源，但由于异地状况，这或许导致资源分配的速度和作用受限。

全体来说，首要是由于沟通与协作问题导致的各种延展性问题。缺失的面对面沟通、缺少肢体言语、表情言语等，或许导致信息传递不畅、误解和沟通本钱的添加。咱们无法彻底处理这些问题，可是能经过一些手法来缓解。

3 三大方法

为处理上面这些问题，咱们在作业中发现了一些在不同的环境和场景中具有普遍适用性的处理或缓解问题办法，以方法的方法表述出来。

3.1 署理方法（Proxy Pattern）

署理方法在团队办理中能够被用于创立一个和谐人或代表人物，担任处理某个团队或多个团队之间的沟通与协作。署理人物在此情形下充任一个中介，处理跨团队的需求、问题处理和资源和谐。署理方法有助于简化沟通流程，进步团队协作功率。

详细施行计划：

• 为每个团队或功能范畴树立署理人物，如前端署理、后端署理、QA 署理和移动端署理。
• 署理人物担任处理跨团队的需求和问题，一同将反应和处理计划传递给相应团队。
• 安排定时的署理人物会议，让署理们相互沟通和协作，以保证团队方针的达到。
• 树立署理人物的沟通报告机制，如定时晨会、周报和项目维度的回忆会。

3.2 门面方法（Facade Pattern）

门面方法供给了一个一致的接口来访问子体系中的一组接口。在团队办理中，能够创立一个一致的和谐人物（如项目经理或技能担任人），该人物担任和谐团队成员的作业，并充任各个团队之间的沟通桥梁。这有助于保证团队之间的沟通愈加高效，下降沟通本钱。

详细施行计划：

• 树立项目经理、技能担任人或许某个事务模块的 DRI 人物，担任跨团队和谐和沟通。
• 为每个团队成员分配详细的职责和使命，以便在项目经理或技能担任人的和谐下高效协作。
• 定时举行跨团队会议，保证团队之间的沟通畅通，及时处理问题。

门面方法和署理方法看起来有一点相似，其本质上是有区别的，区别在于授权的范围，门面方法不必太关注其内部完成，而署理方法在办理上要更深化细节一些。

在实践运用中，咱们通常在各功能和各事务模块中运用署理方法，而针对不同的区域运用门面方法，由当前区域的担任人供给一致的输出。

3.3 观察者方法（Observer Pattern）

观察者方法在团队办理中能够运用于实时告诉和信息同享。当一个团队成员对项目状况或使命完结状况进行更新时，其他相关成员能够作为观察者实时收到告诉。这种方法有助于坚持团队成员之间的信息同步，进步沟通功率。

详细施行计划：

• 为团队成员创立一个同享途径，如使命办理东西、项目办理体系等。
• 当某个团队成员更新使命状况或项目信息时，体系主动告诉其他相关成员。
• 经过观察者方法，保证团队成员之间的信息同步，削减冗余沟通。

4 六项注意

4.1 相互信赖

信赖是团队协作的命脉。要想促进并坚持持久的联络，你就有必要信赖他人，他们也有必要信赖你。与此一同，他们还有必要相互信赖。

信赖来自相互了解对方的价值观、个人经历和情绪。为了完成这一方针，咱们有必要承认自己的弱点，咱们有必要敞开。这样咱们才能够树立起一同的价值观和彼此信赖。

信赖在异地团队中有如下的长处：

1. 进步团队凝聚力：信赖联络有助于增强团队成员间的默契，然后进步团队凝聚力。当团队成员信赖彼此时，他们更乐意携手协作，一同处理问题。
2. 进步作业功率：信赖联络能够促使团队成员愈加敞开地同享信息、资源和主张，然后进步全体作业功率。当团队成员相互信赖时，他们更或许同享自己的主意和专业常识，一同处理问题。
3. 下降沟通妨碍：信赖有助于消除团队成员间的沟通妨碍，进步沟通作用。当团队成员彼此信赖时，他们更乐意倾听对方的定见，以敞开的情绪承受主张和批判。
4. 下降办理本钱：信赖联络有助于减轻办理压力，下降办理本钱。当团队成员相互信赖时，他们更或许自我办理，削减办理者的介入。
5. 添加创新和危险承当：信赖联络有助于创造一个安全的环境，使团队成员更乐意测验新的主意和承当危险。当团队成员彼此信赖时，他们更或许勇于创新和承当失利的危险。

树立相互信赖联络的办法，以下是一些常见的办法：

1. 添加沟通：

   • 定时展开团队会议，让团队成员同享项目开展、遇到的困难和处理计划。
   • 鼓舞1对1沟通，让团队成员有时机深化了解彼此的作业、爱好和需求。
   • 举行团队活动，如团队建造、庆祝活动和常识同享，促进团队成员间的互动和信赖。

2. 添加透明度：

   • 运用项目办理东西，让团队成员能够实时查看项目开展和使命分配。
   • 定时同享事务战略、方针和团队绩效，让团队成员了解公司的开展方向。

3. 赋予责任和权力：

   • 依据团队成员的专长和爱好分配使命，让他们在完结使命时有更大的自主权。
   • 鼓舞团队成员在处理问题时提出主张和改善计划，展示对他们的信赖。

4. 鼓舞支撑和协作：

   • 创立一个支撑性的氛围，让团队成员在遇到问题时不惧于寻求协助。
   • 鼓舞团队成员互相学习、同享经历，以处理一同面对的问题。

5. 表彰和认可：

   • 在团队会议上表彰团队成员的优异表现和尽力。
   • 为表现突出的团队成员供给奖赏，如奖金、晋升和表彰。

6. 树立公正的环境：

   • 保证团队中的决议计划进程透明，鼓舞团队成员参与评论和决议计划。
   • 设定明晰的激励和奖惩

4.2 典礼感

在异地办理中，典礼感是一种有意识地营建正式或非正式场景，以传递重要信息、强化文明价值观、增强团队凝聚力和进步职工信赖感的方法。

在异地团队中，恰当的典礼感具有以下长处：

1. 增强团队凝聚力：典礼感有助于让团队成员感受到归属感和团队精神，然后增强团队凝聚力。
2. 传递公司文明和价值观：经过典礼感，能够传递公司的文明和价值观，协助团队成员更好地舆解和认同这些价值观。
3. 进步职工士气和信赖感：典礼感能够激起团队成员的积极性和参与感，然后进步职工士气和信赖感。
4. 树立明晰的希望和方针：典礼感有助于树立团队成员的希望和方针，进步作业功率和执行力。

那怎么树立恰当的典礼感呢？

1. 定时举行团队会议：固定时刻、地址举行团队会议，让团队成员报告开展、同享经历、评论问题。如每周一举行全体成员参与的在线例会，或许关于办理团队，定时如开包括问题同步和处理，学习同享的办理例会。
2. 庆祝重要节点和成就：为团队的重要成就和里程碑树立庆祝活动，以增强团队成员的归属感和自豪感。如在项目完结时，举行在线庆祝活动，表彰优异团队成员。
3. 安排团队建造活动：定时安排线上或线下的团队建造活动，增进团队成员间的联络和互动。如每季度举行一次线上游戏竞赛，增强团队成员之间的协作和沟通。
4. 激励和认可：对团队成员的尽力和作用给予表彰和认可，进步他们的信赖感。如每月颁布「最佳团队贡献者」奖项，表彰表现优异的团队成员。
5. 传递公司文明：经过典礼感传递公司文明，协助团队成员了解和认同公司的价值观。如每年举行一次公司文明同享活动，邀请公司领导和团队成员同享公司文明和价值观。

4.3 严厉方针办理，重视成果

在异地技能团队办理中，严厉的方针办理和重视成果至关重要，由于这有助于保证项目准时完结、质量合格，并进步团队成员的作业功率和执行力。

以下是施行严厉方针办理和重视成果导向的长处：

1. 明晰作业方针：设定明晰的方针和希望，协助团队成员明晰作业重点，防止资源糟蹋和方针模糊。
2. 进步作业功率：明晰的方针和希望有助于团队成员更高效地完结使命，下降推迟和低效的或许性。
3. 便于评价和改善：成果导向的办理使团队能够经过衡量实践作用来评价作业作用，然后找出不足并进行改善。
4. 激起团队成员积极性：方针明晰、重视成果的办理方法有助于激起团队成员的积极性和责任心，鼓舞他们为完成方针而尽力。
5. 有利于项目如期完结：严厉的方针办理和重视成果有助于保证项目按计划进行，准时完结，防止延期。

那么怎么施行严厉的方针办理和重视成果导向？有如下 7 个办法

1. 设定明晰的方针：为项目和团队设定明晰、可衡量、可达到的方针。如在项目开始时，为团队设定一个明晰的项目交付日期，并明晰交付内容的详细要求（也便是咱们常说的 deadline 是第一生产力）。
2. 拟定详细的计划：为完成方针拟定详细的计划和开展表，包括使命分配、时刻安排等。如运用项目办理东西（如Trello、Jira等）拟定详细的使命列表和时刻表，假如没有这些东西，搞个在线表格也是极好的。
3. 定时检查开展：定时与团队成员沟通，了解项目开展和遇到的问题，保证项目按计划进行。如定时的项目晨会（能够按周，或按天，也能够一周两次，依据实践状况调整），让团队成员报告各自的使命开展和遇到的问题。
4. 强调成果导向：鼓舞团队成员关注实践作用，以完成预订方针。在办理进程中对团队成员的绩效评价更重视实践完结的使命和贡献，而非作业时长或其他外表方针（不要卷加班）。
5. 及时反应和调整：依据实践开展和作用，及时给予团队成员反应，调整方针或计划。如当发现某个使命开展落后时，及时与相关成员沟通，剖析原因，并调整计划或供给支撑。如当发现某个使命开展落后时，及时与相关成员沟通，剖析原因，并调整计划或供给所需资源，以保证项目仍能准时完结。
6. 定时总结和复盘：项目完毕后，与团队成员一同总结经历教训，剖析成功与失利的原因，以便在未来项目中持续改善。如项目完毕后，安排团队进行复盘会议，总结项意图长处和不足，拟定改善措施。或许迭代完毕后做一些回忆。

咱们在团队办理中，方针办理是一个非常重要的点，必定要自己主导，不能授权，作为一个技能团队的担任人，方向是你来定的，未来在你的手里

4.4 扁平、弹性的安排架构

在异地技能团队办理中，安排架构至关重要，由于安排架构会影响团队的沟通功率、决议计划速度、责任分配和协作。适合异地技能团队的安排架构应具有以下特点：扁平化、模块化、弹性和高度协作。

1. 扁平化：扁平化的安排结构有助于进步沟通功率，削减信息传递进程中的失真和推迟。扁平化安排中，每个成员能够直接向上级报告，决议计划速度更快，执行力更强。

2. 模块化：将作业划分为详细的、相对独立的模块，有助于进步团队的协作功率。每个模块能够由一个或多个团队担任，这样能够削减跨团队协作的复杂度，下降沟通本钱。

3. 弹性：习惯不断改变的项目需求和团队规划，安排架构需求具有必定的弹性。弹性的安排架构能够快速调整资源分配和团队规划，以满意项目开展的需求。

4. 高度协作：鼓舞团队成员之间的协作和互助，以进步作业功率和质量。高度协作的团队能够更好地应对复杂问题，削减重复劳动和资源糟蹋。

以下是怎么完成适合异地技能团队的安排架构：

1. 运用技能手法优化沟通：运用沟通和协作东西（如钉钉、企业微信、飞书、Microsoft Teams等）进步沟通功率，便利团队成员跨地域、跨部门协作。
2. 决议计划下放：授权团队成员在其担任范畴做出决议计划，进步决议计划速度。如将需求评定的决议计划权下放至小组 leader 或 DRI，乃至一线开发，让他们依据自己的专业常识对需求进行评价和调整。
3. 树立技能担任人或项目经理：在每个区域或团队树立技能担任人或项目经理，担任和谐团队成员的作业，保证项目顺利进行。如在各城市的团队中各树立一名项目经理，担任当地团队的项目开展和资源和谐。
4. 定时进行跨团队沟通：安排定时的跨团队会议，让各个团队同享开展、问题和处理计划。这有助于进步团队间的了解和协作。如每两周安排一次跨团队同享会议，让各个团队报告自己的开展和应战，一同寻觅处理计划。
5. 供给训练和支撑：为团队成员供给技能训练和支撑，以便他们更好地习惯安排架构改变。如供给关于敏捷开发、跨部门协作等方面的训练课程，协助团队成员进步作业功率和协作才能。
6. 鼓舞创新和变革：树立一种鼓舞创新和变革的文明，让团队成员勇于测验新办法，优化作业流程。如树立创新奖赏计划，关于提出改善计划并成功施行的团队成员给予奖赏。或许团队担任人亲自来参与或推进一些创新的事项，如最近的比较热的 AI。

4.5 一致的技能栈

在异地技能团队办理中，一致技能栈非常重要，由于它能为团队带来以下长处：

1. 进步协作功率：一致技能栈能保证团队成员之间更容易进行技能沟通和协作，防止因技能差异导致的沟通妨碍和额定作业量。
2. 下降维护本钱：运用相同的技能栈，使得维护、调试和优化作业愈加简略，削减由于技能差异导致的额定本钱。
3. 增强团队才能：一致技能栈有助于团队成员互相学习，进步全体技能才能，使得团队在面对复杂项目时更具有应对才能。
4. 简化招聘和训练：一致技能栈使得招聘和训练进程愈加简略，由于公司能够针对特定技能栈进行招聘和训练，进步招聘功率和训练质量。

为完成一致技能栈，咱们能够采纳以下办法：

1. 拟定技能规范和规范：拟定一致的技能规范和规范，保证各地团队遵从相同的技能实践。如拟定一致的编码规范、代码检查规范和主动化测试要求。
2. 安排上添加架构设计的功能或许技能通道的功能安排: 经过安排的方法构建技能栈一致的土壤。
3. 树立技能同享途径：创立内部技能同享途径，让团队成员同享技能心得、问题处理计划和最佳实践，有助于一致技能理念和实践。如树立一个内部的技能博客途径，鼓舞成员编撰和同享技能文章。
4. 一致基建和开发流程中的体系: 经过运用东西的一致达到技能栈的一致。
5. 选型时充沛查询和论证：在技能选型阶段，充沛查询并论证各种技能计划的优缺点，保证挑选的技能栈适合公司的事务需求和开展战略。
6. 定时评价和调整：定时评价技能栈的合理性和有用性，依据项目需求和团队才能进行调整，以坚持技能栈的一致性和先进性。如每年定时安排技能栈评定和检查，了解目前所运用的技能栈是否依然满意事务需求，或许是否有新技能能够更好地支撑事务开展。

经过以上办法，异地技能团队能够完成技能栈的一致，然后进步协作功率、下降维护本钱、增强团队才能，并简化招聘和训练进程。这将有助于进步团队全体的研制效能，使得公司在面对商场竞争和事务应战时更具有优势。

4.6 高效的沟通机制

异地团队最突出的问题是沟通问题，在咱们平常的沟经进程中需求挑选适宜的沟通途径和做有准备的沟通。杰出的沟通有如下的长处：

1. 能进步沟通功率：选用适宜的沟通方法能够保证信息精确、及时地传递给相关人员，防止因沟通不畅导致的误解和抵触。
2. 增强团队凝聚力：杰出的沟通方法有助于增进团队成员之间的了解和信赖，进步团队凝聚力。
3. 削减资源糟蹋：有用的沟通方法能够削减不必要的会议和重复作业，下降资源糟蹋。
4. 支撑项目办理：明晰的沟通方法有助于保证项目开展、需求和问题得到及时处理，保障项目顺利进行。

咱们能够经过如下的一些方法达到比较高效的沟通机制：

1. 明晰沟通方针和内容：在沟通开始前，明晰沟通的意图、内容和预期成果。如：在项目会议开始前，列出评论议题、相关人员和预期决议计划。
2. 挑选适宜的沟通途径：依据沟通内容和参与人员，挑选适宜的沟通途径。如：关于紧迫问题，能够运用电话或即时通讯东西（如微信、钉钉等）进行沟通；关于团队日常作业，能够运用邮件或许项目办理东西（如Jira、Trello等）进行沟通。
3. 树立沟通规范：拟定团队沟通规范，保证沟通有用进行。如：要求团队高效会议，或许要求团队成员在邮件中运用明晰的主题行、合理的收件人列表以及简洁明了的正文。
4. 鼓舞敞开和诚笃的沟通：营建一个鼓舞团队成员敞开、诚笃地表达观念和需求的氛围。如：在团队会议上，鼓舞成员提出问题、主张和主意，防止惩罚性的反应。
5. 定时进行沟通训练：为团队成员供给沟通技巧训练，以便他们更好地进行沟通。如：供给关于有用沟通、团队协作等方面的训练课程。

值得注意的是，异地的沟通中尽量少用邮件，邮件适用于传达信息和现实，编撰时还需求注意措辞，以防误解的发生。

单纯的文字无法传递情绪，假如要传达你的主意时，最好拿起电话进行视频，经过视频也能制作屡次「碰头」的时机更有利于树立信赖。

现在用 IM 类东西也比较多了，在明晰的文字表达的基础上，多用表情包。

5 后记

上面说了这么多，有点烦琐，简略点来说便是：多见见，多一同喝点酒，多一同搞定一些事情，保证根本的机制、流程、规范、东西和体系，也就差不多了。

异地的问题表象是见不着，核心要处理的是功率的问题。

技能团队的办理更多的仍是人的问题，仍是需求有情感的沟通和由于长时刻的一同作业而发生的向心力。
咱们所做的这些仅能缓解这些问题。

当然，或许有同学会更喜爱异地/长途的作业协同方法，此处因人而异，从个人的视点来看：从团队的视点，从效能的视点，本地化团队会是更高效的挑选。

当然以上的方法和注意事项在非异地团队的状况下也是能够运用的，而且作用会更好，由于这些的本质是授权办理和进程办理的逻辑。