作者：vivo 互联网渠道产品研制团队

本文是《OKR 之剑》系列之实战第 6 篇——

本文介绍团队营建气氛的方法与实践、在成果方面的探究与输出，在两方面分别总结了一些经历共享给咱们。

一、咱们营建气氛的方法与实践

先说说气氛。安排气氛的提出者库尔特勒温被尊为“社会心理学之父”，他的中心理论十分通俗易懂，决议人类行为的，不是个人，不是环境，而 是二者的函数，勒温借用数学方法表达他的安排气氛概念。能够了解为，安排气氛便是一种“社会彼此效果布景”，用勒温的解说即为“场”：就像电磁力场，不论主观上是否乐意或许认识到，处于“场”中的粒子都会受到影响。因而，人的行为是在特定时刻点的效果力场（安排气氛）的效果。

安排气氛像空气一样处处渗透。当你进入到一个安排的环境里，能感觉到咱们对作业主动不主动，精力面貌是否充满活力，人际联系是和谐仍是明争暗斗，这便是人人能够接纳到的来自安排“气氛”的信息。

一个好的安排气氛就像能量磁场，能够感染到安排中的每一个人，让他人仿效，逐渐趋同于团队的中心价值观，进而聚合个别相同的能量成为安排最强大的驱动力，终究助推企业快速展开。

1.1 咱们打造气氛的“中心三步”

对团队来讲，气氛是最杂乱的，这儿面有机制的因素，有人的因素、安排的因素，或许也有方法的因素，它们融合在一起，集合而成的力气一起促进了某种因素、某种状况。因而，安排气氛的构成是一个杂乱的进程，不是办理的一两招就能到达的，但它又确确实实对团队是最重要的。这么多年，咱们团队一向遵从沈总的理念：“将企业拟人化，把企业当作一个生命体来做办理”，期望将团队打造成一支有“温度”的团队。

1.1.1 挑选“主干力气”

俗话说“兵熊熊一个，将熊熊一窝”。站在团队办理的视点，它有两层意思。首要，领导的高度决议了队伍的高度。第二层意思则是：树立一支队伍首要要找到合适的带头人。根据前面的现实，这个推论的合理性应该不难了解。

一个合格的“带头大哥”，要求很简略：要与公司三观一起。咱们团队实施OKR方针办理法这么多年，且能一向坚持下来，一个合格的办理者是不可或缺的。

前面也有过介绍，作为OKR办理理念引进的牵头人，必定要一起了解OKR的精华以及公司企业文明，判断两者是否符合。一个合格的办理者，需求去学习OKR方针办理理念，一起带领团队一起学习，保证参与OKR方针办理的每个人能够了解其精华。只要这样才干带领团队实施“原汁原味”的OKR方针办理法，团队才干一向坚决的履行下去。

中心主干”需求具备的三大特点。

①勇于承当，乐于生长

推诿职责，本质便是你人生走向贬值的开端。—— 乔布斯

勇于承当职责的人，总会想尽方法来干事，而常常找理由的人，越是推脱越是做欠好作业。 一个人的生长，便是从学会承当职责，不找借口和理由开端做起，勇于承当是作为“主干”人品的保证。

有了勇于承当的职责心一起，还要坚持生长。假如作为中心主干的你，不能坚持生长，那和躺平有什么区别，有怎么驱动团队其他成员。

②全心投入，勤于考虑

专心于某一作业，全心投入，所谓效果力越大，压强越大，当你倾注全力于一点时，你在这个作业的效果就能够超越一般人。在静心苦干的一起，咱们还要昂首看路，勤于考虑。在这个改动的年代，“主干力气”要有带着世人提早做出改动的才干，而不是等待着被改动。

③一马当先，一马当先

“主干力气”是团队的中心力气，肯定在团队是能够树立标杆的，而不是绣花枕头，中看不中用。因而，“主干力气”在团队中任何作业要起到带头效果，并带领咱们一起完结使命。

1.1.2 清晰“职责”

这是一个责权力的问题。分工是方针的细化，也是职责的分化，是完结方针的根底。部分之间、岗位之间的协作是否顺畅是作业气氛好坏与否的一个重要标志，清晰的分工才干有良好的协作。各部分职责清晰，权力清晰，并不意味着互不相关，所有的事都是公司的事，都是咱们的事，职务分工仅仅是说作业程序是由谁来具体履行的，如此才不会发生彼此推诿、推卸职责等影响作业气氛的状况发生。分工和协作都是方法和手段，分终究是为了合，合则需求分，其终究的目的是完结方针，这也是加强成员职责的基本要求。

案例：咱们团队安排在清晰后，很快会确定每个人的作业职责。即使有组内成员有调整，也会及时更新职责阐明。

2017年商城产品体系拆分独立，便是产品中心的每个职责人，根据相应的职责（有的把控大局，进行体系全体架构规划，有的担任代销产品的重构，有的担任库存中心的规划），彼此协作，一次性完结了产品体系的独立。并一次性上线、滑润迁移成功。

清晰了职责分工，每个人方针愈加清晰，没有了作业使命的彼此推诿，团队协作间功率也大大提高。

1.1.3 放下“领导架子”

真挚、平等的内部沟通是发明和谐的作业气氛的根底。企业内部绝对不应充许有官僚作风的存在，职务只代表分工不同，仅仅对事的权责划分，应该鼓动不同资格、级别的职工之间的彼此信任、彼此帮忙和彼此尊重。每一个职工都有充沛表达创意和主张的权力，能够对任何人提出他的主意，主动地进行沟通，被沟通方也应该积极主动地予以协作、答复或解说，但沟通的准则应是就事论事，绝不能够牵扯到其它方面。

①走动式办理沟通

办理者更多的是要走出去，而不是端坐在办公室里边。经过日常的走动调查和问询，能够敏锐的发现职工当时的需求，例如一个职工总是频频请事假，面临这种状况，能够具体了解下职工遇到的问题，假如是家人生病需求陪护，是不是能够允许职工在家作业，给予恰当的照料等等。经过日常的调查，给予职工关心，让职工关心暖到职工的“心田”上，那起到的效果就会很足了。

②OfficeHour1对1沟通

放下居高临下的姿势，多与职工沟通、沟通。每周三下午都有OfficeHour1对1非正式沟通，经过轻松的沟通方法了解职工共性的一个需求，例如咱们遍及对食堂饭菜不满意，那么就能够搜集定见，来改进食堂饮食的供给，或许供给专门的素食窗口、清真窗口等。

1.2 咱们气氛提高的“实战进阶三法”

在打造气氛的一起，为了保证咱们的初衷，不至于团队气氛违背咱们的预期。咱们还需求坚持三大基本准则：揭露通明，充沛授权，不断立异。

1.2.1 办理“好气氛”，充沛放权，合理授权

咱们不能用制造问题时的同一思维水平来解决问题。转型所带来的诸多应战不或许由一个人解决，尤其是居于领导者地位的那个人。——阿尔伯特爱因斯坦

团队不是一个人的团队，是咱们的团队，办理者需求做的便是培育全员领导者风格。要达全员领导者模式，唯一的方法便是授权，让职工才干得到充沛发挥，不仅仅是完结指派作业使命，而是要激起他们的发明力和自我驱动性，让他们自我决议、自我履行、自我监督、自我操控。

①办理授权

办理授权，即办理者将一部分办理作业颁发给团队成员去完结。相关于办理者，下面的授权人更挨近真实的员作业业环境，对具体的细节把控愈加到位。这个时分，办理者只需求对授权人进行办理授权，把控大的方向，让授权人进行实践办理履行，不仅能训练授权人的才干，也能让办理履行的更好。

案例：OKR方针办理履行进程中需求OKR教练的人物，前面提到OKR教练主要承当三个重要人物：理念的布道者，实践的使能者，解决方案的集成者。OKR教练的才干直接影响OKR全体履行的效果。而在这个环节中，OKR教练需求办理者充沛授权，他才干更好的去履行、调整OKR办理。假如办理者不进行授权，将办理权力把握在自己手上，那OKR教练形同虚设，没有任何效果。

②项目授权

项目授权，行将项目上的一些权力、决议计划授权给项目担任人。当今互联网局势下，版别并行现已成为趋势，这个时分项目职责人，关于每个版别的把控细节很难做到百分百盯梢到位。你需求的是授权，从项目成员中选定项目职责人，进行充沛授权。项目职责人去进行需求剖析，体系规划，开发节奏把控。项目职责是实践参与到项目中的，他对项目的全体细节愈加了解，所以他对全体项目节奏能够更好的去把控。

案例：官网线上商城项目SE（体系工程师），商城每到活动期间，紧急需求较多。一起并行3-4个版别，这个时分，作为项目SE，底子没有精力去一起把控4个版别，他需求做的便是，将4个版别的项目成员安排好，确定好每个版别的职责人。授权职责人的版别办理权，由职责人带领项目成员去完结该版别。

项目职责人在担任该版别期间，职责人是得到足够重视的，一起本身生长也是最快的。无论是人员的办理、项目节奏的把控仍是技能实力，都能得到相应的提高。办理者也能从每个版别的职责人里边发掘更有潜力的人，进行储藏人才进行培育。

1.2.2 信息自在流动，好消息坏消息 及时同步

OKR倡议揭露通明的准则，字节跳动的高管在总结OKR成功的经历时指出：“让各类信息在内部更高效、通明的流动，然后发明一个通明、高效的信息环境，是字节跳动作为一个安排运转的底层价值。”

构建出自在通明、敞开协作的团队气氛不能仅凭几句标语，也不是公司文明墙上的标语，而应该是深化人心，融入到团队每天的作业环境，作业方法中去的。在打造团队气氛进程中，我要做到揭露通明。

①信息通明敞开

• OKR在安排内揭露通明，团队所有人的 OKR 都通晒在内部的 callme 体系上，人人都能查看到,定时也会在安排内部同步OKR展开；

• 办理者一马当先， 团队中各层的办理者会在作业日终究一天，给组员同步周报。团队成员也会每周发作业计划，作业日终究一天发周总结到团队群里，上级包含团队其他成员也会对感兴趣的总结进行点评，经过揭露的机制，让职工知道自己的方针展开和考虑会被所有人重视。

②进程办理通明

• callme英雄榜录入职工案例，一起在中心群内公示其突出奉献，为承当OKR的团队和个人喝彩，利用围观的效果到达精力鼓动的目的，职工也能够对比他人的奉献，知道自己的距离，然后激起不断应战的。

• 优异作业方法论，搜集团队内好的和欠好的作业案例，构成作业方法论，定时在团队里进行宣传和共享。

• 伙力渠道，能够去认领一些公共事务，或许感兴趣的项目，为安排做奉献的一起训练自己的才干，提高自己影响力。

1.2.3 好气氛感染人，立异不断，惊喜连连

快速生长的公司有必要立异。公司就像鲨鱼一样，一旦一动不动，便是死路一条。

——Salesforce公司创始人马克贝尼奥夫

从企业层面来说，立异是企业展开的动力，无论是技能立异，仍是产品立异，又或许是办理模式的立异，这些都是企业不断行进的保证，也是企业坚持活力的根底。一个乐意立异、坚持立异的企业，必定能招引大批优异人才，而这些人才又能增强企业的竞赛力，不断地立异展开，构成良性循环。

在企业发起立异的布景下，咱们团队积极响应，倡议将技能立异融入平常的作业中，在支撑事务之余，能够主动考虑，从事务和平常作业中挖掘痛点，寻找技能立异点。咱们沉积了一套立异五部曲，让勇于立异的人从中获益，然后鼓动更多的人参与立异，构成良性的立异气氛。

• 日常立异理念输入，了解前沿科技资讯。

• 定时脑筋风暴

• 可行性论证和ROI剖析

• 伙力渠道召集人手

• 体系上线并验证效果并推广运营

1.3 咱们的OKR气氛现状

**安排气氛不是安排中个别现象的简略相加，而是在新的层次上发生的安排力气。**这种力气是骤变的、质变的，受到部分的影响，也会影响所有部分，终究到达共同。经过多年的团队气氛营建，咱们打造出了归于咱们团队的“好气氛”，咱们的团队气氛整体能够概括为：认识形态共同、外松而内聚、自驱自安排。

1.3.1 认识形态共同

**办理团队其实最难的便是认识形态的共同，这也是气氛建造的必经之路。**需求经过团队不断摸索，结合每个人对企业文明的深层剖析，彼此磨合，终究树立起共同的认知。以本分为例，在咱们团队，你会发现，不论是哪个层级的领导或许职工，咱们对这个词尽管有各种各样的释义，“静心种因，果瓜熟蒂落”、“做正确的事，并把作业做正确”、“坚持长时刻主义”、“不为短期利益献身长时刻利益”、“不应咱们赚的钱咱们不赚”、“不占人便宜”、“求责于己”、“多做价值堆集，少做价值完成”，可是咱们遇到要害事项的应对战略都是出奇的一起。这便是咱们团队认识形态共同的表现之一。

此外，咱们无论是认知上的主意，仍是生活的感悟，能够彼此共享，一起拉升整个团队的认识形态的提高。有些本质问题你看不透，他看透了，共享给你，你了解了，认识形态就得到显著提高。有些信息你收到了，他不了解，你共享给他，他也接纳到了，信息就得到共享，咱们信息通明对等，感悟认知天然能趋于一起。咱们信息对等，认知提高，底层思维一起，认识形态才会逐渐共同。释教开坛讲法，其实也是一种共同认识形态的方法，不过这种方法毕竟次数有限，而且法师的高度和僧众的高度纷歧定能完美符合。而咱们的优势是，不限次数，团队成员都乐意彼此共享沟通，依次传递，“大鱼带小鱼，小鱼带虾米”，终究咱们都能在气氛中继续生长，直至进化。

1.3.2 外松而内聚

还有一种符合的说法便是“抓大而放小”。从其它团队的人来看，咱们的人或许是活跃在公司遍地。技能大会、专利研究、测验协作、绩效办理、算法大赛、乃至降本增效，哪里都有咱们团队成员的身影，遍地都能见证咱们团队的高光时刻，就像另一个团队的搭档戏称“你们真是阴魂不散啊”。这正是咱们团队的独特之处，有些团队做一项都做欠好，咱们一个只要几十人的团队，居然能做到“花开遍地”、“到了哪里哪里就有咱们的主场”。

其实，这些都跟咱们的气氛休戚相关。咱们抓气氛不会有太多强制性的指标，更多的是鼓动性的探究。以专利指标为例，许多团队为了快速到达指标或许会倾向于惩罚性战略。但是，咱们的推动战略是：输出一篇专利，发个小红包，项目组买份奶茶，小惊喜不断，鼓动式的推动。咱们写专利写的高兴，写的快乐，“咱们团队没有一项专利是KPI的产品”。

1.3.3 自驱自安排

咱们团队气氛在自驱自安排确完成已走出很大一步了。OKR实施之后，咱们探究的方向尽管许多，可是都是自驱去做的，领导层只担任搭好台子就能够了，唱的什么戏完全是靠咱们自行安排。没有KPI的文明，气氛中散宣布的是自在的味道。

抛开获得的各种成果不谈，咱们团队在气氛的建造上，咱们也是自驱去做的。以团建文明为例，咱们的团建总能引爆一股“风潮”。比方：到了螃蟹季，咱们会批发一点螃蟹，让行政帮忙蒸一下，协作各种熟食瓜果，咱们边吃边聊，还有各种方法的棋牌、运动、爬山等活动，丰厚多彩。而且咱们领导层从不需求花费许多精力去决议计划这些作业，咱们的团建费用揭露通明、自行公示、彼此信任，咱们无需搞什么“方法主义”团建，如：占用周六周日休息时刻的“素质拓宽”、“拉练”、“军训”等等，终究的活动方法咱们投票决议，缺失的选项还能自己补。

此外，咱们自驱自安排的行为也极多，下面我举一些例子。“快闪共享”、“算法大赛学习小组”、“技能大会专题出品和议题共享”、“Callme周报主动发送”、“专利鼓动制度”、“优异作业方法论小组”、“脑暴小分队”、“跨团队技能沟通会”、“开源”等等，这些咱们自行安排起来的使命，都是没有任何KPI的输出，有的能提高团队气氛，有的能提高团队功率，咱们根据自己的爱好在自驱安排着。如下图为“优异作业方法论小组”的宣传页。

二、咱们对成果地探究与输出

2.1 成果好坏的影响

前面章节具体介绍了气氛关于团队的重要性，可是咱们也知道团队只要气氛，没有成果，那是万万不行的。成果的好坏对团队到底有什么影响？在咱们打开对成果的探究与输出前先来了解下。

在职场中，成果是团队赖以生存的底子，能否获得好的成果关乎团队的存亡。假如团队成果欠好，达不到要求，那会被视为团队担任人办理不到位亦或是团队成员才干不行，必定时刻内成果没有显着改进，团队存在事务或许人员规划减缩的危险，乃至办理者会下课。

相反团队获得好的成果会获取到公司更多的资源支撑，安排也定心把更多的事务交给你担任，团队的蛋糕会越做越大，团队成员的动力也会越来越足，得到的报答也会越来越多，一起会招引更多优异的人才加入，团队的战斗力和影响力也会越来越大，构成滚雪球效应，然后不断地为企业发明价值。

团队在这些年的展开中，以原汁原味的OKR理念和团队办理理念为根底，结合团队实践状况，获得了一些成果，从中沉积了一些经历，在此共享给咱们，期望对咱们能有所帮忙。

2.2 咱们衡量成果的准则与规范

咱们树立衡量成果的准则和规范的目的是为了保证咱们尽力的方针和方向不会犯错，让团队成员依照这样的规范去做是或许做出好的成果，另外在获得成果的道路上或许存在许多困难，不要轻言抛弃，要深信静心种因，果瓜熟蒂落。

2.2.1 两个准则

• 秉承本分文明

本分是首要明辨是非对错、毫无利益导向的据守；本分是所思所言所行高度一起的饯别；本分是坚持独立深层次考虑、毫不顺从大流的清醒；本分是有问题时首要求责于己的情绪。

• 坚持长时刻主义

静心种因，要凡事坚持长时刻主义。只要坚持长时刻主义，才干更好地坚持平常心，不受短期压力、引诱的干扰，才更有或许去做正确的事，并把作业做正确。

2.2.2 三个规范

咱们以为从以下三方面：劳绩、荣誉和增量着手为团队做出了奉献或许效果，便是好成果。

• 劳绩

劳绩是指团队成员能够帮忙他人解决疑问问题或许对外赋能，收成跨职能组或许外部分的认可，树立了团队靠谱、专业、值得信任的形象，给团队增添荣誉。下面经过案例弥补阐明。

案例：

团队在作业中根据痛点孵化出的技能组件如easy config、接口办理渠道简略易用，本着让更多人获益的初衷，后来正式交接给了公司的根底渠道部分，收成对方认可后由其继续孵化，现在现已向全互联网事务进行了推广运用。

咱们要乐于把自己沉积的技能干货拿出来共享给咱们，让更多的人获益，也间接地增加了团队的影响力。

• 荣誉

荣誉是指团队成员给安排带来好的荣誉，或许是好的事务效果。下面经过案例弥补阐明。

案例：

vivo内销商城项目荣获2022年度互联网优异项目（公司级），给部分带来了荣誉。

能够获得公司级优异项目的荣誉离不开项目组每一名成员辛苦地付出，这份荣誉归于项目组，也归于项目组的每一个人。

• 增量

给事务或许团队带来增量的展开空间，把蛋糕做大，让更多人收益。下面经过案例弥补阐明。

举例：

官网社区的研制小伙伴根据论坛留言谈论激起创意，经过竞品剖析和技能调研，于2019年成功开宣布百灵谈论中台，现在现已成为公司通用的谈论中台体系，供给一站式的谈论接入、办理、审核服务，供给丰厚的谈论玩法，为接入方节省了开发和保护本钱，提高了运用功率。

在公司战略方针的牵引下，团队成员根据事务进行深度考虑并成功孵化出了新的增量事务，将原有事务规划越做越大，越做越强。

2.3 咱们保证成果安稳的”实战八项”

• 为什么要树立”实战八项”？

作为研制团队，咱们的使命是：保证成果安稳，让好技能驱动事务腾飞，经过技能为事务发明价值。

经过树立”实战八项”，将保证成果安稳和促进事务展开的具体措施进行履行，辅导团队成员有效地展开作业。

• 怎么树立”实战八项”

咱们从办理者和团队成员视点分别考虑，归纳设定，构成一个全方位立体的保证成果稳步展开的解决方案。作为办理者，要能够知人善用、给予团队鼓动鼓劲和支撑、对获得成果的人要及时揭露通明的给予奖励，给乐意尽力的人发明更多的时机；作为团队成员，主要从干事的视点着手，引导咱们怎么成事。

下面针对这八项进行具体的阐明：

2.3.1 OKR助力事务展开

KPI年代，咱们为了完结方针，潜认识的会将方针下降，以便能轻松完结。可是这样带来的损害便是没人敢去做对事务或许团队有价值的高难度的事。自从团队引进OKR后，办理者清晰OKR完结度不直接作为个人绩效的评估效果，让职工能够甩掉包袱，轻装上阵，勇于应战有难度的作业，而且自驱地完结。提高个人的成就感和完成个人价值的一起，为团队做出奉献，大大提高团队的战斗力和影响力。

咱们团队运用OKR以季度为周期，一共分为三个阶段，如下图所示。

• 在拟定阶段紧紧围绕公司的战略方针进行，有效的保证了方向的正确。

• 在履行KR的进程中，定时的沟通是有必要的，有助于提早辨认危险，方便办理者及时做决议计划；彼此沟通经历，提高KR履行的成功率。

• 季度末的复盘咱们团队更喜欢称作“团体审视”，做的好的当地继续坚持；做的欠好的当地，剖析原因避免后续再犯。

2.3.2 树立直接职责人（DRI）

DRI是一个办理概念：直接职责人（Directly Responsible Individual，简称DRI）。

在咱们团队中，谁担任什么，永远不会搞混。DRI的名字常常出现在会议进程表上，每个人都知道谁是直接担任人。

如此揭露通明的职责制，使得每一个职工没有彼此推诿和偷闲的时机，一旦项目出现问题，很简单找到出现问题的环节予以纠正，并追查相关职责。

而且，一个项目只能有一个DRI，假如超越一个DRI，那就等于没有直接职责人。DRI能够有效加快决议计划流程，也能够削减许多不必要的会议。

咱们在设定KR的时分也是只设置一个具体的担任人，假如KR实施难度大，咱们会辅助设置多位参与人，这样能够有效地保证KR的快速推动。

在日常的研制作业中咱们也是将使命尽或许的细分，拆解到具体每个人，避免出现同一个使命项多个人担任，一旦使命完结不了，出现彼此推诿的状况。

2.3.3 技能脑暴、鼓动立异

谷歌要求OKR要进行每周的信息共享，在彼此共享的进程中发生许多沟通，经过沟通，发生主意的碰撞，很简单发生立异的点子。

在咱们团队也有这样的传统，咱们会定时安排脑筋风暴，一个季度1-2次。脑筋风暴的内容来源于平常搜集的包含但不仅限于事务的考虑、主意和痛点。经过脑暴转化为立异的案例在团队内仍是十分多的，下面经过案例弥补阐明。

案例：

2019年咱们谈论时，多人反应点检测验环境时，需求启动本地代理、装备hosts，存在装备繁琐、学习本钱高、保护本钱高等问题，经过谈论、调研，终究开宣布一款公司内部通用的代理服务《NexHosts—动态代理渠道》顺畅解决上述问题。

2.3.4 架构组引领专项攻坚

咱们团队内每个项目的服务端作业共同由体系工程师（SE）担任，SE除了日常的研制使命外，还承当了少数的团队的办理事务，架构师在作业上作为SE的有力弥补，专门担任团队内技能疑问攻坚、孵化技能组件、充当时沿技能探究和开源的前锋，引领团队的技能展开，为事务保驾护航。假如有的团队没有架构组的话也没有联系，能够从团队内挑选技能超卓的成员承当相应的作业职责即可。

所以架构组对团队来说，既是技能高地是立异前锋，又是技能性兜底的自傲，依托架构组为事务发明价值，引领团队行进。下面经过案例阐明架构组这几年获得的一些效果。

案例：

2019年开发nex-cache缓存组件助力商城订单体系顺畅晋级、2020年开发商城事务监控大盘、2021年帮忙霍金试验渠道研制团队开宣布协变量平衡方案，一举解决事务做A/B试验时人群对应的指标分布不均匀的难题。2021年开发的月光宝盒和鲁班渠道纷繁获奖，其中月光宝盒与阿里巴巴共建开源项目，并收成对方认可。

2.3.5 不内卷，向外求

作业中的鸡群效应：不要内卷，要协作！

社会安排常常是依照“超级鸡模型”树立的，高水平的明星职工备受重视。但是，这样无法构成最高效的团队，反而会加剧内卷。作为公司高管的玛格丽特赫弗南（Margaret Heffernan）以为，团队表现优异的要害，在于人与人之间的互动。鼓动人才竞赛的办理学现已过时了，如今，协作协作才是王道！

部分内团队之间咱们鼓动协作，供给伙力渠道招募志同道合的小伙伴一起协同完结使命；部分外咱们定时安排跨团队的沟通和技能沟通，寻求协作共赢的时机。下面经过案例弥补阐明。

举例：

2021年团队和软件品质部做日常技能沟通的时分，了解到现在主动化测验存在痛点，在进行具体的定见搜集后，当即打开了技能调研，终究借鉴开源Jvm-Sandbox-Repeater项目经历，在Jvm-Sandbox-Repeater根底上做了二次开发和改造，打造了归于vivo自己的流量录制和回放渠道，咱们称之为月光宝盒，成功地帮忙了对方解决主动化测验的痛点。尔后继续与软件品质部、互联网智能渠道部深度协作，拓宽功能鸿沟，让产品功能更丰厚，运用更方便，现在该渠道现已赋能公司内其他事务，提高了事务的迭代功率。2022年更是荣获了公司级立异奉献奖。

2.3.6 办理者给予最大化的支撑

作为团队办理者，要清楚地了解团队内每个人的特点和诉求，要能够及时给予支撑。

比方团队内一位研制小伙伴提出一个idea，不能一言堂直接拍死，自己也要有判断力，一起兼听各方定见，然后得出价值判断。假如有价值，就及时给到资源支撑，包含精力上的，要让提出该idea的小伙伴排除掉或许失利后的危险的担忧。

在履行进程中要给与关心，乃至夸张、热情一点给一些士气的鼓动。成功后荣誉和光环要能及时给到参与其中的小伙伴们。团队内要揭露鼓动这种自驱自安排的行为，号召其他人向优异的人和行为学习。终究在更大的场合，为个人站台，不惜给个人ip和影响力方面做推动。让咱们享用这种鲜花掌声。

经过这种方法，让团队成员明白办理者时刻和咱们在一起，团队上下一心，奋斗前行。

2.3.7 给乐意尽力的人更多的时机

团队内总会存在那些学习意愿激烈，期望获得更好绩效的人，这时咱们经过伙力渠道成功地帮忙他们完成了愿望。

经过伙力渠道，把使命分配变办理者被迫分配转变成职工主动申领 ，满意咱们接触更多技能和事务的诉求，一起完成跨安排、跨项目的人力效能最大化。

2.3.8 进程办理让奖惩揭露通明

咱们常常会在网上看到一些人抱怨：

• 自己平常作业很辛苦尽力，可是他人做了很少的作业，总是得到老板的表扬，我怎么做都得不到认可。

一起也有些人有些疑惑：

• 分明自己每天静心尽力作业，做了许多作业，自以为成果还不错，效果评绩效的时分和自己的预期相差许多，不清楚问题到底出在哪。

团队供给了进程办理渠道，客观评价职工表现，并在团队内部公示，树立标杆的一起，也让其他人清楚地知道自己和他人的距离，该朝哪个方向去尽力，静心干活的一起也要学会昂首看路。此外该渠道也有效帮忙了办理者扫除了盲区，办理者在做绩效排名或许提名团队内某个成员晋升的时分，有了更多的现实根据，他人也能认同效果，这样后续办理者履行此类操作的时分就不会存在任何的妨碍。

经过进程办理渠道把咱们平常点点滴滴的案例进行录入，关于办理者来说做到查核有规范，算账有清单、奖惩有根据；关于团队成员来说做到了尽力有方向，提高了自己的认知，让咱们能够重视案例，并从案例中考虑，认识自己和优异同学的距离，并拟定相应的规划来提高自己。

2.4 咱们完成成果打破的”实战进阶三法”

• 为什么要树立“实战进阶三法”？

在保证事务稳步展开之外，优异的团队往往会有一些更高的寻求，期望经过测验和尽力获得一些特殊的成果，把事务做大做强，让团队更优异，走得更远。咱们在履行保证成果的中心八项措施外，新增三项，称之为“实战进阶三法”：对齐导向理念、提高认识形态、强化团队气氛。经过这些方法拉通对齐咱们对价值和成果导向的认可，提高咱们的思维认识形态，激起咱们潜能去测验应战一些对事务有帮忙的高难度的事。

• 怎么设置”实战进阶三法”

团队的成果靠团队成员协同尽力完结，在干事的方面咱们期望经过提高咱们全体的思维和认识形态，将咱们的认知尽或许地拉到同一个维度上，能够就做一件作业的目的和价值在团队内到达一起，得到多数人的认同，这样做起事来咱们能够自发地协同作战，充沛发挥团队的效果，起到事半功倍的效果。

另外提到团队的成果，气氛不得不再次提及，气氛便是公司文明的投射，办理理念的沉积，优异经历的传承；是团队的风格，是弥漫在空气、土壤中的文明；是要有拟人的情怀、社会联系的情意投入的。一旦团队的气氛营建好了，必将对团队发生巨大的正向促进效果。

2.4.1 对齐导向理念

这儿的导向指的是成果导向、价值导向。平常咱们忙于研制使命，或许很少有人会考虑做一件事背面的价值，更多的关心怎么按时完结使命，这个时分团队担任人经过平常小组例会、OKR沟通会等方法向咱们宣传考虑干作业的价值和含义。拟定OKR时，将公司战略方针进行拆解，引导团队考虑和测验，聚集有价值的作业，比方公司提出本年的战略方针是：用户导向、降本提效。那么团队能够围绕这两方面打开，结合事务考虑哪些方面能够进行优化，提高用户体会和降本提效，一起办理者结合进程办理工具对那些现已做出效果的案例进行公示，引发咱们重视，让咱们明白做技能立异的价值和报答。时刻久了之后团队内的许多人的认知会渐渐到达一起，咱们从心里认可并主动参与技能立异的作业。

正确的事要多做，正确的话也能够在恰当的场合多说，经过屡次的宣传，团队成员逐渐了解了干作业背面的成果导向和价值导向的含义，导向的理念现已深深植入了团队内每一名成员的脑海中，为后边作业的展开供给了便利。

2.4.2 提高认识形态

在《基业长青》（Built To Last）一书中，作者Jim Collins和Jerry Porras发现，具有战略眼光的公司特别重视培育优异的企业文明，一起也秉持一种超越利润寻求的认识形态。

这儿提到了了好的认识形态关于公司展开的重要性，关于团队办理来说也是如此，认识形态能够充沛体现一个团队全体的思维认识是不是共同、团队凝聚力够不够强、团队气氛好欠好，它是衡量一个团队是否优异的重要指标、决议了团队能否走得更远。

作业认识形态的提高有助于团队成员思维认识的提高，考虑问题时视野更开阔，透过作业的表象了解背面的本质，考虑问题时会考虑的更久远、更全面。下面经过案例弥补阐明。

举例：

团队内部孵化的CDN愚公渠道早期用的redis对CDN流量做了限流操控，必定程度上缓解了波峰的带宽损耗，起到了必定效果。后来经过深度调研，根据Facebook开源的时刻序列预测算法Prophet开发了CDN愚公渠道，完成了流量的主动调整，效果也比redis的限流好许多，帮忙公司一年节省三千万的费用，并荣获2022年公司级立异奉献奖。

咱们团队办理者会在平常向咱们灌注一些理念，如：危机认识、老板思维、立异认识和优异作业方法论等，潜移默化间提高了咱们的作业认识形态，对后边作业的展开起到了很大的效果。

2.4.3 强化团队气氛

前面章节现已具体介绍了OKR团队气氛的重要性以及怎么加强团队气氛的建造，这儿不再赘述，这儿强调是因为在探究未知领域、攻克难题、坚持长时刻作业时能够发挥至关重要的效果，他给了团队坚持履行下去的勇气和动力，并能够带领团队走向成功。下面经过案例弥补阐明。

举例：

2022年头团队安排算法学习小组，坚持每周一次的算法学习和沟通以及模拟题的训练，而且从未间断过，直至正式参与公司安排的编程大赛，终究获得了不错的效果，算法小组担任人坦言没有咱们的彼此鼓动和鼓动，很难坚持下来，获得的效果归于每一份坚持的同学。

2.5 小结

团队依托多年的办理理念结合OKR进行了成果的探究与实践，获得了一些效果。在公司倡议的长时刻主义下，团队沉积出自己的一套小飞轮：领跑、助攻、赋能、利他。依托OKR的牵引，将公司的战略方针落地履行，依托团队小飞轮的滚动，带动公司事务稳步增长。

团队将主要精力聚集事务的主航道上时，不断开拓进取，体系建造才干勇于和职业一流扳手腕，体系的安稳助力了事务的展开，内销商城手机销量逐年攀升，海外商城事务稳步增长，当时的体系才干能够支撑海外商城未来5年的展开。渠道产品才干逐渐沉积，并从中不断地发生增量价值，衍生出许多技能立异产品：nex系列技能组件、百灵谈论中台、鲁班渠道、外销多语言翻译插件等。这些技能产品源于事务，终究又反向赋能了事务，将事务做大做强，团队成员的技能才干在一次次的训练中得到生长，团队的影响力也在潜移默化间逐渐变大。

此外团队一向致力于高端成果的打破，也获得了一些效果，月光宝盒和CDN愚公渠道作为技能产品为公司事务发明了价值，双双荣获2022年公司级立异奉献奖，两个鲜活的案例也将鼓动咱们技能人继续前行，摘取更多的成果果实。

三 、“OKR之剑”的三种涵义

根据咱们现已了解了咱们宣传的OKR理念，也了解了咱们气氛和成果对OKR安排方法乃至是办理的要害效果。本节，咱们来为咱们讲解一下咱们“OKR之剑”系列的涵义，让咱们了解一下咱们输出“OKR之剑”的底层思维。

3.1 拨乱反正之剑-直指原汁原味的OKR理念

**市面上总有一些“以OKR之名行KPI之实”的所谓实操，把许多团队折腾得头晕目眩、身心俱疲。**根据这种现象，咱们输出“OKR之剑”系列以还咱们一个“原汁原味的OKR理念”。结合咱们的实践经历，深化解析OKR的精华，让咱们了解OKR真实的理念。在理念认同之后，咱们详解了咱们实操的进程和过程，共享咱们的所思所想、所顿所悟，并带领咱们一起感触咱们OKR实施之后的收成与效果，终究完成咱们团队的继续进化。

3.2 致胜宝剑-秒杀使命型KPI式的安排方法

**咱们OKR实施如此顺畅，离不开咱们的双轮驱动。**本篇中，咱们也阐述了咱们的两大致胜法宝，气氛和绩效。关于办理层，OKR理念是咱们营建气氛的起点，是作为搭台人最重要的底层思维。要想让团队的节目更受欢迎，办理层是挑选全员参与、揭露通明、方针导向，仍是层层加码、既要又要还要，其中心理念决议了其团队的终究气氛。在这个信息爆破、流量为王的年代，气氛好了，参与者多了，才干爆宣布更多惊人的成果，才干更好的引导气氛，激起咱们的好心，终究助力咱们OKR致胜。

经过营建气氛，咱们做人的风格趋于一起。咱们的兵强马壮们一马当先，结合原汁原味的OKR理念，调动咱们的积极性，逐渐引导咱们输出各自范围内的价值点，打造咱们的气氛飞轮。

经过成果探究，咱们在干事的认知上到达共同。了解什么是好成果，了解长时刻主义，坚持做正确的作业，并把作业做正确，然后拓宽咱们的事务鸿沟，削减不必要的内卷内讧，保证价值和ROI，终究驱动咱们的成果飞轮飞速旋转。

终究，气氛影响成果，驱动人输出价值，成果影响气氛，驱动事良性循环。两者相得益彰、齐心协力，一起带领团队进化成一支高绩效团队。

3.3 匠心铸剑-贯穿东西方办理哲学

**坦诚的说，OKR仅仅安排方法之一，咱们便是在“以 OKR之名行办理之实”。**经过气氛和成果的双轮驱动，使得团队的OKR能够一向顺畅地履行下去，经过OKR不断为事务和团队发明价值。

**当然，挑选OKR作为咱们的安排方法，最主要的原因仍是OKR的理念和咱们的办理理念是相通的。**其中，OKR是西方的办理哲学，而东方的理念，稻盛和夫的理念，阳明心学的理念，还有道家的无为而治，大道至简，其最中心的理念都是经得起检测的。都不是扣细节，设置条条框框能够“逼”出来的。

**简而言之，OKR之剑，是融汇东西方办理哲学而构成的办理之剑。**是以OKR“揭露”、“通明”等理念为起点，融汇了咱们东方哲学的“集中力气办大事”、“本分”、“做正确的作业，并把作业做正确”、“长时刻主义”等诸多耳熟能详的处事哲学，终究构成的一套办理方法论。

四、总结

**终究，咱们坚决的以为，OKR要想履行成功，最重要的便是抓两点：气氛和成果。**从气氛入手，先驱动人，输出价值；再抓成果，驱动事，良性循环。经过长时刻理念的灌注，认识形态的同步，气氛和成果会渐渐的构成良性循环，气氛轮和成果轮发生化学反应，完成彼此协同。

当然，假如您也认同OKR理念作为自己的办理理念；认可敞开、通明、自驱的安排方法；乐意放下领导架子、献身一部分权力，乃至短期利益；让团队扁平、充沛授权；那么，您的团队气氛和成果必定都会更上一层楼。

《OKR 之剑》系列文章：

• OKR 之剑理念篇01： OKR 带给咱们的改动

• OKR 之剑理念篇02：OKR 布道之旅

• OKR之剑理念篇03：OKR理念认同

• OKR之剑理念篇04：让OKR轻松上阵

• OKR之剑实战篇01：咱们的OKR拟定落地

• OKR之剑实战篇02：OKR履行前的热身准备

• OKR 之剑实战篇 03：OKR 的盯梢需求有“自己”的节奏

• OKR之剑实战篇04：OKR履行进程优化的那些要害事

• OKR之剑实战篇05：OKR致胜法宝-气氛&成果双轮驱动（上）