21年的时分媳妇买了台联想小新16Pro,最近发现屏幕闪,查了查售后方针,好在屏幕质保两年。

找修理点

从高德地图里搜联想售后很正常吧!看看图片带着Lenovo的图片,是不是感觉是官方售后?拨打电话打到的是总部,贴心的给你预定好到店时刻,是不是感觉服务也是不错的?

修电脑屏幕记

到店

这个店的方位很奇怪,感觉是在一个办公楼里,上电梯需要刷卡?其时就有点懵,不是开门做生意吗,为什么给客户增加成本。

好不容易到店,发现店里的姿态和图片上彻底不一样,最重要的是没有联想logo。并且我看到他们竟然还在修其它品牌的机器。其实心里已经有点置疑他们是不是官方修理点了。

但是他们能查到这台电脑的相关信息,我想可能是合作方吧。抱着来都来了,能修就行的心思,让师傅查看机器。

查看

后续骚操作就来了:

  1. 交流困难:问咱们屏幕有问题的时分是什么姿态的。给解说有的时分花屏、有的时分闪屏。但师傅总是盯着当时的闪屏在说,彻底不提花屏的工作。

  2. 售后方针不熟悉:上来就说屏幕没法售后,扯什么主板啊、整机啊、保一年啊什么的。跟他说了方针是保两年,然后才再次查了一下售后方针,发现真是两年。

  3. 闪屏原因:看了一眼屏幕,说还是不能走质保,因为屏幕损坏是咱们揉捏形成的,屏幕已经翘起来了。原本听他说揉捏,我还在想我那傻媳妇是不是把电脑撞到了,但他说屏幕翘起来了,我好好看了一下,彻底没有揉捏和翘起痕迹,让他给指一下,也没指明白,就扯屏幕不会自己坏的,肯定是咱们揉捏的。

问不走质保,多少钱?答:一千多。

问多多少?答:1700

让给出个判定报告,人就不见了。

找官方售后

我觉得这家店有问题,找到联想官方售后电话,这家店底子没在他们系统里。

让咱们去联想官方店肆。

到了联想官方店,人家检测之后,直接走质保就给免费换了。

考虑

后边我想了一下

  1. 对于这种图片和实际情况不符的,直接远离。这种不符已经能阐明很多工作了。不管对店肆还是对人!

  2. 我原本以为跟着网络的发展,依靠信息差挣钱的情况很少了,成果自己差点着了道。

  • 人家利用我们对官方售后的不明确进行引流

  • 到店后利用大部分人对机器不了解,随意进行判别、修理

这个钱赚的挺昧良心的。对咱们的父母辈而言,他们可能真的就听售后人员的组织了。

  1. 信赖很重要
  • 信赖真的值钱。每个人都想和值得信赖的人做买卖。官方店就是靠谱!

  • 信赖能提升功率:去官方对大部分小白而言,是功率极高的,不用做一堆防坑攻略

  1. 英勇:如果我们觉得工作不对,就英勇、理智的说,谎言是能够被戳破的

期望我们都能躲过这些坑!!!