很多企业常常用行政的手法，去处理行业的问题。
这个问题是一名叫“小赵”的读者反馈给我的。
这里的“行政”一词，是指一种通用的办理与和谐方法，而“行业”指的是某个特定的专业领域。
小赵在一家软件企业的研发部做开发。请记住这是一个研发部，他是一个技能工种。可是，他的会议非常多，基本上一坐到工位就得再站起往来不断开会。而会议的内容多是关于开发流程的：原型评定会、技能剖析会、工期点评会……
后来，他们开宣布的产品，全是bug，无法运行，常常强制交付，遭到客户频频投诉。
领导层很盛怒，要求处理问题。
所以，我们剖析原因，各持己见，终究汇总整理，原因如下：
终究，领导层觉得需要加强监管。所以，他们决议在原型评定之前，加个宣贯会作为预热。后来宣贯会没有达到效果，又加上了个预宣贯会作为宣贯会的预热……
成果，这个团队的产出质量仍然没有改进。随后，领导层很盛怒，要求剖析原因，处理问题。
所以，我们不吐不快，纷纷吐槽会议太多，光开会了，没时刻干活。领导层一听，决议开会研究一下，怎么减少会议、提高功率。
经过对基层进行访谈，然后以会议的方法报告给中层，中层报告给高层。终究构成一份总结，再以全员会议的方法同全体职工宣讲。
成果，仍然没有改进。所以，领导层再次要求处理问题。所以我们便开会讨论，会议的主题是：为什么那套减少开会的计划没有起到少开会的效果？
后来，仍是没有改进。经过一次次争吵，各持己见，彼此吐槽，终究领导发现，本来各部门之间彼此不满意，测试觉得技能不可，技能觉得产品不可，产品觉得运营不可。领导点点头，似乎现已成功了，当即决议，引进彼此点评机制。将各部门人员之间的互评作为重要查核，与薪酬挂钩。出于利益考虑，各方势必会让各方都满意。这样一来，问题就处理了。
实际上，后续更精彩，研发的要点就转移到人情世故了……先到这吧，仅仅想让我们感受下“行政”模式。
上面说的情况，在我看来，绝不是一个“不断完善”的过程。这种完善没有止境。我们都在想办法处理问题，没有人考虑问题发生的原因。这无异于办公室漏水了，我们合力去清扫，没有人关怀漏点在哪里。
小赵反馈，他们公司更重视每个会议是否被举行，我们似乎并不关怀工作内容自身。
比方，测试用例评定。虽然测试要拿着用例一条条去验证开发的成果。可是直到会上，开发人员历来都没有提前看过，整场会议自始至终，我们一个问题也没有。有流程吗？有！流程是提前1天宣布来让我们预备问题。
再比方，开发返讲时，一半以上的人都在看手机。快结束时，就连主讲者都长出一口气：“哎呀，总算讲完了！”。他并不关怀其他人听没听懂，重要的是自己讲完了。他人便是不听，我又能怎么样？
在我看来，小赵公司的开发流程，从第一个版开端便是规范和专业的。现已包含了软件开发的各个要害节点。可是，他们每一步都没有执行到位。
就拿测试用例评定会来说。开会之前，有没有人确认过里边的内容我们都看过了？看了的话，问几个问题；没看，等你看完后再开。可是一旦给你时刻看了，你仍然无视它，一问三不知，不好意思，得给你记上一笔。
开会过程中，人家讲的条例，有没有和你理解不一致的当地。如有，请提出来。假如后边你做完了，关于有清晰描述的操作，你再说其时我不知道，那么不好意思，给你记上一笔……
在具有我们共同认可规范的前提下，每一项会议都要落地砸坑，步步有用。有了执行，乃至不开会都行。
这并非是不人性化，这不便是你正常的工作吗？最符合职场人的人性化是摸鱼。领导多辛苦一点，担负起把控和监管的职责，职工就无法摸鱼。从领导开端就摸鱼，职工就直接下网了。
除了执行到位，还有一个专业性的问题。关于执行流程，“行政”手法再勤劳一点也是能够做到的。可是，到专业性这儿，就得由专业的人来干了。
每一项流程怎样的规范才算是做到位？什么样的职工才是好职工？经过民主的方法，没有答案。这段代码写得好不好、那种技能计划能不能支撑起五万人一起拜访，我们来投个票吧！保洁说，我觉得行！产品说，我觉得不可！收购幸好问了下，发现竟然还需要买服务器，当即对立。他们各有各的目的。给我添麻烦了，我就不同意。跟我不要紧，我就送个人情，举个手。专业的事情，就该专业的人一言堂，给我权力的一起，也让我承担职责。
实际上，并非所有老板都愿意孤注一掷，彻底信任某个职工的主张。他们常常经过自己的方法去做流程干涉。尤其遇到需要决断的问题时，由于不够专业，往往采纳通用的行政手法去处理。比方引进彼此监督来确保不偷闲，再建立隐秘小组来监督我们确实在彼此监督。如此下去，无限不循环……
曾经我感觉老板们这种做法不明智，我也想不通他们为什么这么想。直到那天我看到一段前史，忽然理解这是人类的通病。
话说拿破仑时期，两方交兵，都是各自码好了人，面对面。然后彼此往对方扔炮弹。这种硬杠的方法，似乎有点弱智。难道就没有攻城掠地的方法吗？其实之前是有的，而且国王很重视城池的建造，以为那是安全的保证。可是建造城池时，担任建造的工匠总是糊弄国王，而国王又看不懂，最终导致糜烂严重，还没交兵国家就虚了。最终，国王们就干脆不必城池做维护了，用省下做城池的钱，直接养兵更实惠。
假如国王是做工程身世，那必定不会上圈套。可是又有多少国王干过瓦匠呢？因而，不管哪个安排的老迈，选用自己了解的行政手法去干涉流程，起码是保底的。
当然，遇到专业的办理更好。两者很好区别。专业者一般是帮助你，行政者一般是质疑你。帮助你的人，他首要会了解你在做一件什么事，然后给出辅导。而质疑你的人，则会想方设法拿出依据来，比方某件事物存在，先去证明是你不可，然后借机让你继续想办法。
其实，拿破仑之后，城池的建造又兴起了。由于后来各种建造规范，乃至财务审计等准则也健全起来，即便是很狡猾的工匠，也难以再搞出糜烂。反而导致工匠们以为建造城池是一份荣耀，自己是为了国家的荣誉而战。
