本节信息与信息化概念归于企业信息化战略与施行的领域，比较偏理论一些，重于了解并用于解说信息化开展含义与立异
信息与信息化的概念
信息有两种界说：一种是香农界说，另一种是维纳界说。
- 香农：信息便是不确认性的削减
- 维纳：信息便是信息，即便不是物质，也不是能量
怎么了解这两种界说呢？
关于香农来说，信息便是不确认性的削减。咱们带入生活实例，假定咱们买苹果的时候询问旁边的朋友A这个苹果是否香甜，假如A说甜或许不甜，那么这便是不确认性的削减，那么A假如说我也不知道呢？那么咱们就需求继续问下一个问题才能够逐渐的了解到正确的信息，削减不确认的要素。也便是一个问题可逐渐拆解为多个问题，直到问题的不确认性彻底消除。这个不确认性的程度便是信息熵，信息熵越大，随机不确认性就越多，信息量就越大，每个 0 和 1 都指向一个确认信息，称为一个比特。
而维纳说信息便是信息，既不是物质，也不是能量。其实关于这句话首要咱们能够简略了解为信息的同享和传递是非零和性的，也便是非零和博弈，而物质和能量的同享是零和博弈。
维纳首要也是环绕这不确认性展开的理论：物质是具体存在的实体，而能量则表现为运动和改变的趋势或状态。信息并不是一种实体或能量，而是一种描绘或表达，用于消除人们对事物的不确认性。
与物质和能量比较阐明：信息与物质和能量之间存在着亲近的联系。能够依附于物质和能量，也能够传递和转化。例如，在通讯和核算领域中，信息需求依附于物质来存储和传输，如数据存储在硬盘上、信息经过电磁波传输等。一起，信息也能够转化为物质和能量，例如经过核算机程序控制机器的操作、经过知识和技能发明物质财富等。
最终，信息的本质在于其使用价值，即能够满意人们的特殊需求。维纳的信息界说着重了信息的独立性和特殊性，指出了信息与物质和能量的本质区别。一起，也着重了信息与物质和能量的亲近联系以及信息的使用价值。
信息的特点
- 客观性：也叫事实性或许真伪性，不符合事实的信息不仅仅没有价值，还有副作用。
- 动态性：信息跟着时刻的改变而改变。
- 层次性：信息能够分为战略级信息、办理级信息和操作级信息。
- 传递性：信息在时刻上的传递即使存储；在空间上的传递便是搬运或许分散。
传递性的概念解读：由于信息的传递需求经过一段时刻的进程，这个进程就涉及到信息的存储。在传递进程中，信息需求被记录、存储和保存，以保证信息的完好性和准确性。信息的存储通常涉及到各种存储介质和存储技能，如硬盘、光盘、闪存等。又由于信息的传递涉及到信息的活动和传达。信息从一个当地传递到另一个当地，或许从一个个体传递到另一个个体，就必须要经过分散或搬运的进程。在现代社会中，信息的分散或搬运通常涉及到各种通讯技能和传媒东西，如互联网、手机、电视、播送等。
- 滞后性：信息是数据加工后的产物，所以相对数据有滞后性。
- 扩压性：信息和实物不同，它能够分散也能够压缩。
- 共享性：信息能够共享，这和物质不同，并且信息共享具有非零和性。
信息化及其含义
信息化是从工业社会到信息社会的演进与革新，信息化的1主体是全体的社会成员（eg:政府、企业、安排、个人），时域是一个长时刻进程，空域是经济和社会的一切领域，手法是先进社会出产东西。咱们能够简略的大胆的概括为使用信息化先进东西在各个社会行业中打一个耐久战。为什么这么说呢，由于信息化不是一个短期的项目，它是一个跟着技能和社会开展而持续进行的长时刻进程，需求时刻来施行、开展、完善并为社会带来耐久的利益。这也便是时域是一个长时刻进程的解读，也是耐久战的解说。再者信息化涉及到社会每一个旮旯和经济活动的每一个环节。无论是工业农业服务业等，都在逐渐的完结信息化，享用信息化带来的便当和效益，这也便是空域的解读。而手法则是完结信息化的要害（使用先进的技能东西完结信息化）
信息化对安排的含义
- 安排结构立异：虚拟企业与社区
- 安排办理立异：施行电子政务、树立电子政府、树立电子社区以及提升办理水平
- 安排运营立异：使用信息化将运营和办理融为一体
- 造就信息化人才队伍：包含IT专业人才、专家型人才、事务型人才
信息化规范、法律和规则
信息体系战略规划（办法）
信息体系战略规划的三个阶段分别是：以数据处理为中心，环绕职能部分需求进行信息体系规划的阶段；以企业内部办理信息体系为中心，环绕企业全体需求进行信息体系规划的阶段；以集成为中心，环绕企业战略需求进行信息体系规划的阶段。这三个阶段的联系是层层递进、不断深化的。
- 第一阶段（以数据处理为中心，环绕职能部分需求）
- BSP 企业体系规划法：自上而下辨认体系方针，自下而上规划信息体系，对安排机构的改变具有习惯性。
具体来说，BSP首要从企业的战略方针和高层办理者的视点动身，辨认企业的战略方针和要害成功要素，然后确认信息体系应该支撑的方针和功用。然后，BSP经过自下而上的办法，从企业的事务进程和数据需求动身，规划和构建信息体系。这种自下而上的规划办法使得信息体系能够更好地满意企业的实际需求，进步体系的习惯性和可用性。
一起，BSP也着重对安排机构的改变具有习惯性。跟着企业环境和事务需求的改变，安排机构需求进行相应的调整和革新。BSP办法使得信息体系能够灵活地习惯这些改变，然后更好地支撑企业的开展。
总的来说，BSP办法经过自上而下和自下而上的办法，保证了信息体系与企业战略和事务需求的紧密结合，进步了体系的习惯性和可用性。这种办法为企业信息体系的规划和开展供给了一种有用的东西和办法。
- CSF 要害成功要素法：找完结方针的要害信息调集，然后确认开发优先次序
要害成功要素法首要需求清晰企业的战略方针和要害成功要素。要害成功要素是指那些对完结企业战略方针至关重要的要素，它们是企业成功的要害所在。这些要素通常与企业的中心竞争力、商场需求、行业趋势等要素相关。
一旦确认了要害成功要素，企业需求进一步辨认和确认支撑这些要素所需的要害信息调集。这些信息包含商场数据、客户反馈、竞争对手剖析、内部运营数据等。经过剖析这些信息，企业能够了解其当时和未来的状况，以便更好地拟定战略规划和事务决议方案。
在确认了要害信息调集之后，企业能够依据这些信息的重要性和紧迫性来确认信息体系的开发优先次序。那些对完结企业战略方针和要害成功要素至关重要的信息体系应该优先开发，而那些相对不那么重要的信息体系能够推迟或简化。
要害成功要素法的长处在于它能够协助企业聚焦于完结战略方针所需的要害信息，然后进步信息体系的针对性和有用性。一起，这种办法还能够协助企业更好地办理和优化其信息资源，以满意不断改变的商场需求和事务环境。
- SST 战略调集转化法：把战略方针看成是 “信息调集”，把战略方针变成信息体系的战略方针
首要，SST办法将企业的战略方针视为一个调集，其间包含多个方针元素。这些方针元素能够是商场占有率、出售额、利润率、客户满意度等。
其次，SST办法经过一系列的转化进程，将这些战略方针调集转化成信息体系的战略方针。这个转化进程包含对每个方针元素的辨认、剖析和分类，以及将这些方针元素与信息体系的功用和需求进行匹配。
在转化进程中，SST办法特别关注那些对完结企业战略方针至关重要的信息体系功用和需求。这些功用和需求包含数据办理、决议方案支撑、事务流程优化、知识办理等。经过对这些功用和需求的辨认和优先级排序，企业能够确认信息体系的战略方针和开发优先次序。
假定某企业拟定了进步商场占有率和客户满意度的战略方针。经过SST办法的转化，企业能够辨认出支撑这些方针所需的信息体系功用和需求，如客户数据办理、商场剖析、出售预测等。然后，企业能够依据这些功用和需求的紧迫性和重要性来确认信息体系的开发优先次序，以满意企业的战略方针。
总归，战略调集转化法是一种将企业的战略方针转化为信息体系战略方针的办法。经过将企业的战略方针与信息体系的方针进行一致性的剖析和规划，企业能够更好地确认信息体系的开发优先次序，以满意其战略开展的需求。
- 第二阶段（以企业内部MIS为中心，环绕企业全体需求）
- SDP 战略数据规划法：它经过拟定一个体系的数据规划来支撑企业的战略方针。这种办法着重数据的重要性和数据办理在信息体系规划中的中心位置
战略数据规划法的中心是树立一个数据环境，这个数据环境包含数据资源、数据存储、数据流程和数据联系等方面的规划。经过辨认和分类企业的数据资源，拟定数据的存储和拜访办法，以及界说数据的流程和联系，企业能够保证数据的准确性和一致性，以满意各种事务需求和决议方案支撑的需求。
在施行战略数据规划法的进程中，企业需求树立一个清晰的数据办理框架，以保证数据的可靠性、安全性和可保护性。这个框架应该包含数据的界说、数据的存储和拜访、数据的流程和联系、数据的质量办理等方面的规则和规范。
假定一个企业需求对其出售数据进行有用的办理和剖析，以支撑其出售战略和决议方案。经过战略数据规划法，企业能够首要辨认出售数据的来历和类型，然后拟定数据的存储和拜访办法，如树立数据库或数据仓库。接着，企业能够界说数据的流程和联系，以保证数据的准确性和一致性。最终，企业能够拟定数据的质量办理规范，以保证数据的可靠性和可用性。这样，企业就能够树立一个有用的出售数据办理框架，支撑其出售战略和决议方案的拟定。
总归，战略数据规划法是一种有用的信息体系战略规划办法，它经过拟定体系的数据规划来支撑企业的战略方针。经过树立数据环境和办理框架，企业能够保证数据的准确性和一致性，进步信息体系的功率和有用性。
- IE 信息工程法：它经过剖析和规划企业信息体系的结构和功用，以满意企业的战略方针。这种办法着重信息体系的工程化开发和办理的原则，以保证信息体系的质量和可靠性。
信息工程法的中心是树立一个完好的信息体系体系结构，这个体系结构包含体系的根底设施、功用模块、数据办理、人机界面等方面的规划和规划。经过辨认和分类企业的事务需求和功用需求，界说信息体系的结构和操作流程，企业能够保证信息体系的有用性和习惯性。
在施行信息工程法的进程中，企业需求树立一个清晰的信息体系开发和办理流程，以保证信息体系的质量和可靠性。这个流程应该包含需求剖析、体系规划、体系完结、体系测验、体系保护等方面的规则和规范。
假定一个企业需求开发一个客户联系办理体系（CRM），以支撑其商场出售和客户服务的需求。经过信息工程法，企业能够首要进行需求剖析，了解客户的需求和期望，然后进行体系规划，界说体系的结构和功用模块。接着，企业能够完结体系并对其进行测验和优化，以保证体系的质量和可靠性。最终，企业能够施行体系并进行保护和更新，以满意商场出售和客户服务的需求。
总归，信息工程法是一种有用的信息体系战略规划办法，它经过剖析和规划企业信息体系的结构和功用，以满意企业的战略方针。经过树立完好的信息体系体系结构和开发流程，企业能够保证信息体系的质量和可靠性，进步信息体系的功率和有用性。
- SG 战略栅格法：一种了解企业中信息体系作用的确诊东西，它使用栅格表，依据现有信息体系和规划中的信息体系的战略影响，确认出四种不同的信息体系战略规划条件，即战略型、转变型、工厂型和支撑型（辅助型）。
假定一个企业正在考虑开发一个新的信息体系，这个体系将对其现有的事务流程进行优化和改进。经过战略栅格法，企业能够评估这个新体系对企业的战略影响。假如这个新体系能够明显进步企业的竞争力和盈利才能，那么它将被视为战略型体系，需求优先开发和施行。假如这个新体系只对企业的某个具体事务部分产生影响，那么它将被视为转变型体系，需求对该部分进行要点考虑和规划。假如这个新体系只是对企业的日常运营和办理供给支撑，那么它将被视为工厂型体系，需求进行必要的规划和施行。最终，假如这个新体系对企业的战略和事务影响很小，那么它将被视为支撑型体系，需求进行适当的评估和决议方案。
3.第三阶段（综合考虑企业内外环境，以集成为中心， 环绕企业战略需求）
- VCA 价值链剖析法：它经过对企业活动进行分解，了解企业在各个环节中的本钱结构和价值发明进程，然后找出增强企业竞争力的要害点。
价值链剖析法便是将企业的所有活动分为根本活动和支撑活动两大类。根本活动包含出产、出售、售后服务等直接发明价值的进程；支撑活动则包含人力资源办理、技能研制、收购等间接支撑根本活动的进程。经过对这些活动的剖析，企业能够了解自己在哪些环节具有竞争优势，哪些环节存在改进空间。
假定某制作企业想要了解其本钱结构和竞争优势，能够经过价值链剖析法进行剖析。首要，将企业的所有活动分为根本活动和支撑活动，然后对每个环节的本钱和价值发明进程进行具体剖析。例如，在出产环节，能够了解原材料本钱、人工本钱、设备折旧等本钱构成，以及出产功率、产品质量等价值发明要素。在出售环节，能够了解出售途径、出售费用以及客户满意度等要素。经过对比行业标杆企业或竞争对手的状况，企业能够找出自己在各个环节中的优势和缺乏，然后拟定相应的改进战略。比方，假如发现在出产环节的本钱较高，能够考虑优化出产流程、进步出产功率或寻找更优质的供货商来降低本钱；假如发现在出售环节的客户满意度较低，能够加强售后服务、进步产品质量或调整出售战略来提升客户满意度。
- SAM 战略一致性模型：该模型着重企业应保证其战略与绩效之间的一致性，以进步企业的全体运营效果。
在SAM模型中，企业战略方针被分解为可执行的具体使命，并分配给各个部分。这些使命需求与企业的全体战略方针保持一致，以保证各部分的作业能够协同作业，共同完结企业的战略方针。
举一个例子来阐明SAM模型的使用。假定某企业期望进步其商场份额，并拟定了相应的战略方案。依据SAM模型，企业需求将战略方针分解为具体使命，并保证各部分的作业与全体战略方针保持一致。例如，商场营销部分需求拟定相应的商场推广方案，以招引潜在客户并进步客户满意度；出产部分需求优化出产流程，进步产品质量和出产功率；人力资源部分需求拟定职工训练方案，进步职工的技能和本质。经过各部分协同作业，企业能够保证全体战略方针的完结。
总归，战略一致性模型是一种描绘企业战略与绩效匹配的模型。经过将企业战略方针分解为具体使命并保证各部分作业的一致性，企业能够进步全体运营效果并完结其战略方针。
信息体系的生命周期
其间立项阶段便是确认这个项目该不该做，从大局的视点来看，投入和产出状况如何，当然也有可能是技能维度无法施行，也便是可行性剖析。在这里要做从企业大局的视点来看，构成概念，进行需求剖析。首要使命是依据用户单位事务开展和运营办理的需求，提出建造信息体系的开始构想，并进行需求剖析和构成《需求规范阐明书》以确立立项。立项阶段能够分为概念的构成进程和需求剖析进程。概念的构成进程是依据用户单位事务开展和运营办理的需求，提出建造信息体系的开始构想；需求剖析进程则是对企业信息体系的需求进行深化调研和剖析，构成《需求规范阐明书》，经评审、批准后立项。在立项阶段，体系剖析师需求完结的作业包含：对用户需求进行深化调研和剖析，清晰建造方针、体系功用、性能指标等，构成《需求规范阐明书》，并进行可行性剖析和评审。这些作业效果将作为后续开发阶段的根底和依据。
运维阶段首要包含对体系和服务的咨询评估、例行操作、呼应支撑、优化改进以及性能监视、事件和问题辨认和分类，并陈述体系和服务的运转状况。在运维阶段，需求进行故障排除和问题解决，以及对体系进行更新和晋级等。此外，还需求对体系的安全性进行保证，包含对体系进行安全审计、缝隙扫描和安全加固等办法，以保证体系的安全性。一般为这三种类型的服务：
- 根底服务：保证核算机信息体系安全稳定运营，必须供给的根底性的保证和保护作业。也便是体系维稳作业。
- 性能优化服务：核算机信息体系在运营进程中，各项使用（硬件根底渠道、体系渠道、存储渠道、使用体系渠道、安全渠道等）需求进行性能优化，进步体系运转功率。
- 高级服务：包含事务连续性办理、灾难恢复、容量规划等，这些服务需求专业的团队进行规划和施行，以保证体系的可靠性和稳定性。
消亡阶段指的便是更新改造、功用扩展、报废重建等作业。在消亡阶段，需求对体系进行下线操作，包含数据的备份、体系的关闭、硬件的拆除等。一起，还需求考虑体系的更新改造、功用扩展等状况，假如需求进行这些操作，需求在该阶段进行规划和施行。此外，消亡阶段还需求对体系的抛弃或重建进行考虑，假如体系现已无法满意用户需求或许存在更先进的技能和方案，需求考虑对体系进行抛弃或重建。在抛弃或重建进程中，需求考虑到旧体系的处理、新体系的规划规划、施行和测验等问题。
开发阶段
我将开发阶段独自摘出来介绍，由于开发进程中的五个编码施行阶段是比较重要的。
- 体系规划：对企业的环境、方针、现行体系的状况进行开始调查，剖析体系方针，子体系组成、拟施行方案、可行性研究、拟定体系建造方案（可行性研究陈述、体系规划使命书，体系规划使命书包含体系建造方案和施行方案）
- 体系剖析：事务流程剖析、数据与数据流程剖析、软件需求剖析、网络需求剖析（体系需求标准阐明书，软件需求标准阐明书，确认测验阐明书，体系测验方案，开始的用户手册）。依据体系规划使命书所确认的规模，对现行体系进行具体调查，描绘现行体系的事务流程，指出现行体系的局限性和缺乏之处，确认新体系的根本方针和逻辑功用要求，即提出新体系的逻辑模型。体系剖析阶段的方针是为体系规划阶段供给体系的逻辑模型。
- 体系规划：软件架构规划、软件概要规划、具体规划、网络规划（架构规划文档、概要规划阐明书、具体规划阐明书、程序标准阐明书、概要测验方案、具体测验方案、各类规划图）
- 体系实践：软件编码，软件单元/集成/体系测验、综合布线（源码、单元测验、集成测验陈述、操作手册）
- 体系检验：确认测验、试运转（确认测验陈述、项目检验陈述）
