前语
这是大厂经验谈系列榜首篇文章，来看看互联网公司是怎么拟定和管理方针的。OKR是现在互联网公司经常采用的方针管理东西，最开始也是由国外著名公司推重，比方Google、微软、亚马逊等，后边才逐步引进国内。既然是东西就有用得好和不好的地方，许多团队仍然把OKR作为KPI来用了，俗称“换汤不换药”。笔者作为互联网从业者，经历过多次自上而下的方针拟定，总觉得不得其法，所以最近查阅和学习一些资料系统整理这篇文章分享给大家也便利自己在做方针规划时进行参阅。
思维导图
什么是OKR？
英文全称:Objectives and Key Results，意思是方针与要害成果。 方针对应的是O，要害结果对应的是KR。
放上一张图就更好了解了：
O 回答的是“我和我的团队想要达到什么”，这个方针必须是鼓舞人心的，让人具有使命感。 KR 回答的是“我怎么知道自己是否达到了方针”，要害结果应该是可衡量的。
举个例子：
O：A 产品成功上线，取得用户的广泛认可
KR 1：2月初上架运用中心，完成无障碍下载和注册
KR 2：注册用户数到达 50,000，付费率到达 20%
KR 3：运用中心评分超越 4 星，用户满意度到达 85%
为什么要引进OKR？
这就要说起大家耳熟能详的KPI了，英文全称是 Key Performance Indicator，意思是要害绩效方针。
KPI 发展到现在，它的缺点也比较显着：
- 维方针论，简单产生短视现象，寻求短期效益
- 过于寻求工作可被量化，考核舍本求末
正是因为KPI过于重视数据方针，简单让咱们迷失方向，失去一些革新的时机。正如文章《绩效主义毁了索尼》 所批判的相同。关于快速发展的行业，比方互联网，KPI规划法现已不再适用，所以咱们才需求引进OKR，防止企业在年代的浪潮中失去时机。
KPI vs OKR
KPI 和 OKR 主要的中心点在于思维方式的转变，不再一味寻求方针，更聚集于“价值”。
OKR 跟 KPI 之间的联系
OKR 其实是一种牛逼的 KPI 拟定办法，关于KR的表现形式有以下两种：
- 经过 KPI 的量化数据的方式来衡量KR
- 经过里程碑式的要害节点来衡量KR
OKR 和 KPI 并不是水火不相容的，在定义KR的的时分咱们仍需求做到可衡量，并不是完全排挤数据量化。
怎么运用OKR？
一个好的 O 应该是怎样的？
- 聚集高优：杰出方针感，不涣散精力
- 方针有应战：用力跳一跳，我可能够得到
举例
事务OKR示例
O：xx年用户量行业榜首
KR1：用户量增加xx万
KR2：买量开销不超越xx亿
KR3：推出新事务A
事务OKR一般状况下由事务负责人进行拟定，自上而下传导，需求对事务有深化的了解。
技能OKR示例
拟定技能OKR必须对齐事务OKR，需求体现事务价值。
O1：优化技能方针，提升用户体会
KR1：App 安装包从100M 缩减至 50M
KR2：App 发动时间从2s 优化至 500ms
KR3：后端服务器接口平均呼应时间从60ms 提升至30ms
技能OKR一般有Tech Leader来进行拟定，自下而上进行提炼，需求有较强的专业视野，而且结合事务实践状况相辅相成。
一些tips
- 方针时间维度不宜过短或过长，主张按半年或季度维度来拟定
- 方针不宜过多，主张不超越5个
- 方针应该跟逐级对齐，个人要跟上级对齐，上级要对齐部分，部分对齐公司等
- 方针应该具有应战性，要跳一跳够得着的，不要求100%完成，最好能完成60%~70%
- KR应该遵从SMART准则
- Specific：具体的
- Measurable：可衡量的
- Attainable：可完成的
- Relevant：有相关性的
- Time-Bound：有时限的
- KR主张最多不超越4个
- OKR 履行进程遵从PDCA准则
- Plan：拟定计划
- Do：履行协同
- Check：进程审计
- Action：总结复盘
怎么跟进OKR？
定好OKR只是榜首步，不是定好了之后就躺着等着方针自动完成，需求咱们定时Review当时的方针的进展，完成灵活的进程管理，经过时刻调整，帮助方针顺利完成。
一些Tips
- 确认跟进周期
- 建设定时跟进OKR的机制
- 每周、每双周或每月均可
- 完成要害动作
- 记进展：当时KR的完成状况和产出
- 想改进：考虑方针是否正确，考虑当时的方式办法是否需求迭代
- 调动作：灵活调整O或KR，及时对齐预期
写在最后
正如软件领域没有银弹这一说法，OKR也只是方针管理东西的一种办法和东西，它并不能包治百病，很大程度上依赖安排和个人达到一致，而且完成公开通明。抱负虽然很饱满，但实践往往很骨感，任何准则下在实践落地的时分总有动作变形的状况产生，要用好OKR方针管理东西需求咱们深度考虑事务价值，把握好目的地才能更好出发。分享最近阅览的一本书——《为什么伟大不能被计划》，它是OpenAI 的两位科学家的作品，它的中心观点是创新和打破往往不是一开始就现已计划好的，而是不断的寻找下一个踏脚石，寻求新奇性，以周游寻宝的心态去看待事物。这给咱们带来的启示是，不要拘泥于方针，也不要死板的设定具体计划，这或许才是通往伟大的底层逻辑。
参阅阅览
- www.okr.com/
- 22 | OKR的优势：为什么要用OKR来替代KPI做团队规划？
- 《这就是OKR：让谷歌、亚马逊完成爆炸性增加的工作法》
- 绩效主义毁了索尼
