导语 | 地产工程范畴经过二十多年的高速开展，企业信息化现已趋于老练。但进入数字化年代，地产工程工业数字化便面临诸多问题，因而，地厚云图创始人&CEO，腾讯云 TVP 谢远玉教师，将深化地从工程工业数字化转型的逻辑出发，带咱们从底层逻辑找寻这个职业未来开展的正确途径。
作者简介
谢远玉，地厚云图创始人兼 CEO，腾讯云 TVP，北京大学博士、北京大学光华办理学院 MBA、英国皇家特许制作师、国家注册监理工程师、高级工程师。曾任地厚中国总裁、顺驰地产集团华北区总裁、敬远房地产开发公司董事兼总经理、北京市西城区建委副主任、制作部修建规划研讨院及中国修建规划咨询公司总监理工程师。曾主持办理西西工程（含西单大悦城）、国测地理信息科技工业园、古北水镇、奥运村等重点项目。有近三十年的工程办理经验，其间包括十余年的创业和企业办理经验，致力于工程办理的实践与立异，以孕育工程办理的数据文明为使命，打造 AI 项目办理+渠道，推进工程工业移动互联网的立异与开展。
一、区别企业和项目两个层级的数字化
众所周知，在工程范畴中，相较于企业的部分层级，每一个工程项目都自成系统，自身具有完好的事务闭环。所以，关于地产工程职业的数字化而言，咱们需求严厉区别企业层级产品和项目层级产品。
首要，企业层级的产品相对来说：
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它的数据颗粒度更粗，着重经营要害信息的输入；
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它与政府监管没有直接相关，主要着重内部的生产安排关系；
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它与其他协作方也没有直接相关，更多着重内部流程批阅；
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它的信息不及时、不系统、不实在，着重信息办理员的编制输入；
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它以定制化为主导，着重不同企业的办理形式。
注意：此场所谈及的企业层级数字化，并非指通用企业服务产品，而是指中心事务数字化。
而项目层级的产品正好相反：
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它的数据颗粒度需求细到每一个查验批或部品构件，着重工程现场的毛细血管数据；
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它与政府监管密切相关，着重完结政府对每个工程项目全制作进程、全细节的强监管；
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它与其他协作方密切相关，着重工程项目参建各方的立体交互；
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一起，它要求完结工地实时数据化，着重所有办理人员自己的行为数据化，着重项目办理九大常识系统（俗称“三控两管一协调”）的数据化；
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它的标准化成为可能，着重工程制作标准的同一性与项目办理逻辑的同质性。
因而，当其他职业的数字化转型更多着重“通用企业服务”时，地产工程职业则需求一起把握企业数字化和工程现场数字化。可是在研讨这两者的进程中，咱们发现，因为地产职业本来的 ERP 信息系统现已足够满意企业层级的行政、财务、营销、成本、招采系统等层面的需求，数字化转型反而无从下手；而地产职业本来的 ERP 信息系统在工地现场上却运用较弱，但项目层级产品研制与企业层级的研制又绑缚严密，根据上述不同特点剖析，两者的研制规划混同极易导致顾此失彼。所以咱们在数字化进程中需求严厉区别企业层级和项目层级产品。
二、界定工程数字化的内容类型
首要，咱们需求清晰，在本文只讨论地产工程的数字化，关于地产营销的数字化不做相关解读。接下来，咱们将对智能制作所触及的几个内容类型进行剖析：
● BIM 数字化渠道的实质是技能要素数字化，其着重根据构件要素数来进行在线规划协同、现场管线磕碰、节点翻模，它是一种静态数据（即便有声称 BIM 5D 的状况，也是在 3D 的根底上录入了一些合同、进度信息或相关了某些物联网设备而已，实际上并没有改变 BIM 渠道以构件为中心的技能要素数字化实质）。
●才智工地物联网 AIoT 的实质是施工办法数字化，它和仅仅经过简略交互就直接完结中心功用智能使用的日子消费互联网彻底不同。现在，智能硬件在工程数字化的使用尚未进入中心事务，虽然摄像头现已能够预警未戴安全帽、现场抽烟等行为，智能门闸能够经过人脸辨认考勤，智能塔吊能够防磕碰等，可是现有的十几种才智工地智能设备生成的数据依然仅仅文明工地和劳务办理等施工办法类数据，而非工程实体制作办理类数据。咱们能够把当时的若干种类修建机器人视为施工技能与施工办法数字化的结合，虽然经过兼并减少了工序，然后发生了必定的市场价值，也改变了办理使命内容，构成了相应的技能要素数据和施工办法数据，可是依然不能生成工程实体制作办理类数据。
●项目办理数字化的实质是行为数字化，是一种动态数据，其对应了工程实体制作办理的中心事务，根据立体网状的项目办理事务数据生成逻辑，项目办理SaaS系统也能够叫做 PIM 渠道（项目办理信息模型）。咱们能够将项目办理系统的开展定义为三个阶段，项目办理 1.0 对应的是根据泰勒科学办理原理，用标准化办理方法代替经验办理，然后完结工序量化；项目办理 2.0 对应的则是《项目办理原理》（PMIBOK）建立的九大常识系统及其对应在 PC 电脑上的网络计划技能与要害线路运用，其完结了办理作业的系统性动态优化；而项目办理 3.0 对应的就是根据移动互联网发生的参建各方在线交互且实时数字化，其完结了项目办理的全系统行为数字化，为工程办理智能化孕育了数据根底。
●政府监管数字化的实质是方针立异数字化，是对工程办理数据的合规化、法治化和强制化。合规化是对应政府监管的工程数字化交互内容有必要满意国家标准规程的全系统要求；法治化是对应政府监管的工程数字化效果获得了法律认可，替代了传统的纸质文件；强制化是对应政府监管的工程数字化施行不以个人意志为搬运，不是主观决议运用与否，而是有必要用。这三点都归于监管方针的数字化立异，搭建政府侧渠道仅仅必要的技能支撑。
●工程电商渠道的实质是物流数字化。鉴于工程制作部件的品类多样性和杂乱性，伴随工程现场空间的有限性，咱们想要完结按时完结招采、按时送达现场以及部品全信息通明/可追溯的数字化管控，发挥工程电商渠道的中心价值，有必要进行比价竞优，这是电商数字化的必定体现。
咱们把上述五个方面的数字化贯穿地产工程，完结全进程全系统的生态互联后，就完结了实在意义上“智能制作”的第一步。其间，项目办理数字化是中心，立体网状的项目办理事务数据与才智工地 AIoT、BIM 渠道、工程电商渠道以及政府监管数字化渠道实时交互在一起，便构成了工程项目工业数据纽带中心，使其成为工程工业数字化根底设施。
三、用户生成数据（UGC）的工程办理使用场景数字化逻辑
在曩昔，咱们的信息系统习惯了由少数办理员完结悉数信息输入作业，传统的工程报验归档文件乃至也悉数交由材料员完结，所以进入数字化年代后，咱们几乎没有“用户生成数据”的基本概念，以为工程数字化作业仅仅几个信息员和材料员的事。
曩昔，在 PC 端主导的企业层级 OA 年代，信息化的实质是流程电子化，把其他各方的关连人扫除在外，仅仅企业内部的信息流通，其相应的信息内容交互简略，所以由信息员填写为主导是合理的；可是，在当时智能手机为主导的移动互联网年代，信息化的实质现已转变为使用场景数字化，其着重个人 ID 数字化，着重 LBS（根据方位的服务），着重项目参建各方的交互行为数字孪生，着重一个使命包括多项不同类型的数据内容，其相应的信息内容交互就变得非常杂乱。所以咱们在其间如果仍是按以往由信息员填写为主导就不接地气，乃至不合逻辑了。
在产品服务签约时，工程数字化用户指的是企业或项目部；在产品交付使用时，工程数字化用户指的是每个办理人员/工程师/劳务人员等。具体到参建各方每个人员的“用户生成数据”逻辑，咱们能够凭借通俗易懂的日常微信发朋友圈为例：腾讯为个人用户供给了一个“情感数字化渠道”构架，个人在渠道上导入印象、修改文字、选择阅览对象、确认方位与否等，然后再点击发出就生成了相应的“个人情感数据”。相同，每个工程师在项目办理数字化渠道上完结文字修改、印象导入、图纸调取、材料陈述相关、表单填写、人脸辨认与电子签名签章调取等，点击发出就生成了相应的项目办理行为数据或施作业业行为数据，个人事务数据在杂乱事务流程闭环中与其他相关人员的事务数据交互在一起，就生成了某个具体使命的系统化数据。
毋庸置疑，工程办理使用场景数字化的落地相较于传统信息系统施行的难度更具挑战，它需求多方多人的杂乱交互，需求实在的、系统化的、实时的“用户生成数据”，而非曩昔只依靠于一个信息员“全办了”的填写电子化。
四、工程工业数字化转型具有强制性
在这个职业，许多人会陷入一种错误的认知，即工程数字化转型的要害在于杰出的产品用户体会。他们忽略了 To B 产品的用户体会价值方针是分裂的。
诚然，To C 产品归于个人行为，其价值方针较为单一，用户体会的好坏将直接决议产品的存活率；但 To B 产品是安排行为，用户体会的价值方针分为两个对立面：决议计划管控人员和服从使用人员，决议计划管控人员等待的产品价值是人员行为合规和信息实时对称，服从使用人员等待的价值比如作业进程弹性和作业效果盲盒。所以，有安排相应就有纪律，用户体会的好坏有必要建立在安排对个人的强制根底上，个人的用户体会不能直接决议产品价值。
比如企业微信的考勤和请假系统就是其间的典型代表，它们归于简略交互的数字化功用，产品自身非常实用流畅，按理来说用户的产品体会不该该有任何问题。可是，许多公司即便屡次开会着重，都没能让职工自觉在上面考勤报到，只要清晰与薪酬核算挂钩才实在落地使用；可是，另一方面，依然也有许多职工不按要求使用请假功用，主要是因为用户体会的价值方针是分裂的：个人期望信息不对称然后能不被扣钱，安排则期望信息对称且按实计薪。
五、工程工业数字化转型有必要有方针立异配套
值得一提的是，工程数字化产品施行的强制性不只在于企业内部的规定，更重要的是政府监管的方针立异强制性。
事实上，BIM 渠道的施行较为简略根底，它只需求一个单位安排一个专业小组进行作业即可；而才智工地的施行则更简略，它只需求投标确认施行单位后，完结硬件安装和系统调试即可。这两者都不需求调用总包或甲方多少的办理资源，但这十几年以来，BIM 和才智工地的推广却都是在政府方针强制下施行的。
而项目办理数字化，即根据使用场景数字化的工程数字化转型，特别是修建工程全进程数字化的无纸化归档系统，有必要是项目参建多方、多人员的一起施行、在线协同，其落地施行也需求调用总包和甲方较多的办理资源，且数字化初期价值成效甚微，这就愈加需求政府监管方针立异来进行相应配套。与才智工地或许 BIM 不同，工程数字化监管方针立异不归于增项方针，没有添加批阅事项，而是对曩昔传统信息监管方针和纸质归档方针的数字化迭代。
在完结对应的方针强制立异后，咱们就天然完结了使用场景数字化的多方在线及杂乱交互逻辑，用户生成数据的有用性和价值性也能从中得到体现。此外，从用户粘性的角度来看，在方针强制立异后，咱们才干得到参建各方人员继续在线交互的确保，完结实在的工程制作数字孪生。
六、完结工程工业数字化价值需求依靠系统化数据
在工程工业范畴，项目办理归于系统工程，它是立体网状的杂乱交互事务系统，并且它的每一个事务数据有必要由多维多项内容组成。因而，没有系统化的事务数据生成，就不能实在完结工程办理智能化。这两方面的逻辑决议了工程数字化转型有必要经过企业的强制推行才干落地，功用简略的产品是不能在根本上为项目管控有用赋能的。
咱们看到，有些大型地产企业和修建企业的 App 产品功用繁多，可是每个功用项下的数字化内容都仅仅一些简略交互。这些产品规划虽依然连续企业层级的产品理念，可是它分裂掉了项目层级事务使用场景中的其他人，只完结了内部流程的电子化。这种内控产品功用生成的数据，与实在的工程现场办理事务逻辑彻底不符合，特别是分裂掉与政府监管对应事务的交互，会导致现场许多的数字化作业成为无效作业，不只影响线下作业重新开展，并且线上生成数据也缺乏实在性和系统性，极易导致事务数据的价值缺乏，难以达到相应的工程数字化转型方针。
所以，工程数字化的杂乱交互逻辑，决议了项目办理产品功用内容的杂乱性，对应的研制和施行作业都比朴实的才智工地或 BIM 杂乱许多，这是工程数字化中“难啃”的硬骨头。
七、工程工业互联网最佳落地实践
2019 年，腾讯云与重庆市住建委达成协作，发布“腾讯云微瓴智能制作渠道”，旨在一起推进政府监管方针立异，执行使用场景数字化，即以“项目办理行为数字化和施作业业行为数字化”为中心，完结工程项目数字化制作的转型。经过构建“修建工业互联网渠道+数据标准+生态使用”的渠道形式，打通工程职业的住建监管端、项目端、企业端及职业端渠道的制作进程数据以及上下游企业，构成具有特色的智能制作工业生态，为修建业供给了数据共建共用、模型共建同享、使用共建共生的渠道。
与此一起，腾讯云携手地厚云图一起打造“微瓴智能制作 App”，并为重庆市住建委量身定做根据腾讯云微瓴的政府侧渠道——重庆市工程项目数字化办理渠道，其间包括包括数据库、标准化开放 API 接口、项目和人员审核办理、人脸辨认、电子签名签章、CA 认证等功用。重庆市住建委也连续出台工程数字化立异方针，推进重庆区域内工程项目进行数字化制作试点。
三年来，重庆市工程监管数字化立异方针已达 12 项，其间的要害方针立异逻辑也不断深化。现在，咱们正在施行 90 个工程数字化制作示范项目，一起，“微瓴智能制作 App”也主要面向以重庆万科地产、重庆龙湖地产、重庆中海地产、重庆华润置地等为代表的品牌地产企业客户。
2021 年 11 月，腾讯云微瓴智能制作渠道成功入选“住建部智能制作新技能新产品立异服务典型事例（第一批）”修建工业互联网渠道典型事例。 2022 年 9 月，地厚云图获得“修建工程全进程数字化无纸化实时动态归档的办理方法”发明专利。
2022 年 1 月 11 日，北京市住建委正式发布《关于在全市房屋修建工程中推进工程材料电子化作业的定见》中清晰“完结工程材料的在线编制、在线流通批阅、在线电子签名、电子签章等功用，构成包括有用的、完好的、合法的电子签名、电子签章的工程材料电子文件及数据，并可将构成的电子文件及数据内容同步上传市工程材料渠道”、“合法有用的电子化工程材料与纸质工程材料具有同等法律效力。”
现在，北京市住建委和重庆市住建委尚未将工程数字化归档作为强制方针，其仍处于试点阶段。“道阻且长，行则将至；行而不辍，未来可期”，让咱们站在职业的高度，以工程项目为中心，推进工程监管数字化方针立异，执行全进程全系统施工进程一致性的行为数据生成，然后实在完结工程数字化转型。
