“穿上Batik 在印尼街头，走路都带风。 ” 重视【融云全球互联网通讯云】了解更多
“关于我是如何差点被导航带进莱茵河的。”
“为什么 Uber 入华，一开始就错了？”
“一句‘美人’引发的职场难堪时刻。”
在 7 月 21 日的《猿桌派》中，融云海外事务总经理 宋清晨与NextBillion.AI CTO 郑少麟、某知名集团公司副总裁沈旸一起，共享各自的海外工作、日子经历，探寻事务出海本土化问题的实质，有理有据，精彩纷呈。
融云全球互联网通讯云锁定8 月 4 日 19：00猿桌派 EP11
从细微处见真章，三位嘉宾的共享有故事也有洞悉，有建议也有反思，相信能给咱们带来一些启发，特奉上精彩内容集锦。
系统出海，才是真稳
我以为单靠互联网公司出海，是远远不够的。
未来需要靠咱们其他的工业产品、日子必需品一起，形成一套系统走到海外。
假如这套系统能成功，咱们的全球化会更稳一点，至少不会简单被一纸禁令镇压。
互联网产品假如在一国被禁，或许很快会被当地公司使用咱们的算法和技能来替代。可是工业品或许日用品，想要换掉就要面对本钱的急剧上升，除非它能更廉价好用。这就会变成两个国家工业系统的 PK，也是一个更长的周期跟过程。
一个比方是，今日咱们耳熟能详的企业软件公司，像 Oracle、IBM 等等，其实都是当年跟着欧美等国家的工业全球化而进入我国的。
一个外企到我国来，会用曾经现已认同的软件，然后这些软件在我国阅历定制化、本土化，逐步变成适合我国企业的软件。
这便是许多企业软件走向全球化的过程，不是靠着本身去拓宽，更多依赖整个系统，包括更深层的不简单被不坚定的思维和理念。
前段时刻我做了一个数据计算，我觉得很有意思。咱们看股票商场，我国市值前几名的公司，大约 2-3 万亿，以人民币为计价。美国前几名的公司，也是 2-3 万亿的市值，以美元计价。市值排名往 500 名数，两头的数字几乎是相同的，唯一差异便是单位不相同，一个是美元，一个是人民币。
一家全球化企业，服务的是 70 亿人口，跟一个服务十几亿人口的公司比较，商场份额差不多是 7:1。这便是汇率的差额。 所以假如我国的公司真实完结全球化，市值彻底能够跟全国际最大的公司去匹配对比。而在公司执行全球化策略的过程中，的确是每个当地都不相同。我之前在德国的一个阅历，就很有趣。
有一天晚上我开车去一个当地，导航引导我跨过莱茵河，显现是一条虚线，其时我就默认这应该是个桥。天很晚了，又是德语的那种传统车载 GPS。我开着开着觉得不对劲，停下来的时分发现离河水大约也就两米远。
再仔细看，发现它是让咱们开车上轮渡。但当年的 GPS 没有联网，不知道晚上那个时刻是没有轮渡的。咱们在国内很少会有把车开到轮渡上的交通场景，所以假如不是亲身阅历的话，很难去凭空想象各地日子方法的巨大不同。而这些体会，其实是能够更好地指导产品做出差异化的。
要 Glocal，要扎进每个商场
出海的确是整个文明和日子方法的输出，比方马来西亚许多人的生长过程和美国人很像，看相同的影视作品，玩相同的游戏。对他们来讲，承受一个美国产品便是日子方法的连续，十分天然。当然这种日子方法出海也不是一往无前的，由于强势日子方法的席卷也不会不留缝隙。
我之前在印尼做打车事务，CTO 是美国人，他有一次提出能不能从用户的手机日历里提取行程，根据那个地址猜测用户需求和调度车辆。后来被咱们否掉了，由于当地人底子没有使用日历和记录行程的习气。
假如咱们其时没有阻挠他，那就彻底是一种糟蹋，这在全国际发生了许多次了。比方 Uber 刚进入我国的时分，是用邮箱跟司机联系的。邮箱底子不是我国人日子的一部分，咱们从那种从前很慢的纸质函件直接进入了微信年代。但其时没有人去拦着 Uber，由于它的决策者全在美国。所以，咱们不能带着先入为主的理念去做全球化，以地图事务来说，日子在当地的人必定是最专业的。
我就算把一半的时刻花在跟全球的客户交流，也不或许比他更懂自己的家园。所以要在产品设计和整个经营理念上更敞开，经过生态共建来到达更好的效果。
我觉得 Glocal 这个状况就更抱负，做全球化事务，终究仍是要落地到详细的每一个商场环境中去做本地化。
我的调查是， “决策者在当地，生产力在国内” 的这种组合是最强有力的。
中心决策者必定要了解和体会当地的文明。文明不是你经过读就能了解的，看一本《菊与刀》并不能让你彻底懂日本人。
你需要在当地日子，跟当地人互动。我穿的这件衣服是印尼的一个 Batik，十分传统的蜡染印花。你穿上它走在街头感受一下，印尼人会觉得你是他们的一员，会用印尼语跟你交流，这便是一种很简单的文明认同。
另一个关键是跨文明的交流难题。比方咱们我国人讲“说曹操曹操到”，咱们都了解。你要给不同文明背景的人讲，得从我国历史讲到三国志到曹操和这个典故。跨文明注定让你们的交流有 30% 的丢失，这是你必须认识到的客观事实。
不同文明的鸿沟也很不同。曾经咱们有个搭档，按照自己在国内的习气管一个女搭档叫“美人”。他没有恶意，也彻底没有点评对方容颜的意思。但其时他的老板，一个美国人，直接把他投诉到 HR 部分了。这便是文明鸿沟不同带来的一些“难堪时刻”。
而这些工作，很难彻底用“二手经历”来消除。尽管有的公司会建造训练系统，但其实更多是要跟着你日子阅历的积累，才干懂得。
从出海到“生而全球化”
现在全球化在国内现已成为一个风潮，这里边其实包括两部分，一是在某个赛道获得成功后把自己的经历和模式向海外更广阔的商场做输出，二是从创办起就锚定全球商场做事务。
咱们看其实许多国内的互联网公司在早期的状况，都是偏安一隅，做一款产品，服务固定的一群客户。而海外互联网创业的一个特点是，从刚开始创办的时分，就以服务全球为目标，这是一个很大的起点跟立意点的不同。
当然，这种状况也现已越来越多在国内互联网创业中显现。除了大厂发展到必定阶段必然走上全球化道路外，也有越来越多的企业从创办起就将目光放至全球，乃至出于竞赛策略等考虑直接跨过国内商场，以海外的区域商场为目标。
在这样的一个过程中，咱们必定会把自己的产品、技能乃至整个系统带到更高的规范，完结从 14 亿到 70 亿用户的拓宽，拉齐跟海外全球化公司的市值计量单位差。而这之中咱们面对的其间一个难题，来自不同团队的交流“失效”。我自己的过往工作中也阅历了很长一段时刻的跨国团队合作，团队有来自我国的、美国的、欧洲的，即便咱们都说十分规范的英文，但也常常遇到瓶颈。
现在回头来看其时的破解办法，首先是要靠很规范的方法迈出交流的第一步，然后逐步用你的技能、能力，去得到咱们的信赖和信赖，进而在一个相对深化的了解基础上，愈加放松地打开团队协作。
元国际 是不是“歪理邪说”？
宋清晨： 最近大热的论题除了出海，还有另外一个便是元国际。作为一个现实物理环境和虚拟数字环境交融的载体，业界对元国际的各种评论比较多，能够说是被寄予了期望。
一起，它的诞生又伴跟着咱们新一代数字技能的提高，基础设施的更新。
尽管当下咱们要根据它面临的一些技能瓶颈，去做相应场景和处理方案的打破，也存在着很大的不确定性。但不可否认，它的存在现已不容忽视。
郑少麟： 在这个工作上我或许偏守旧派。国内最近这一年的元国际相关项目发展十分好，咱们都把会议挪到了元国际空间里，但我觉得主要原因仍是线下受限。
有一种说法是：咱们对诞生于 35 岁曾经的技能毫不怀疑，而那些呈现在你 35 岁今后的都是歪理邪说。或许我现已进入这个年龄段了。
之前我看过一个计算，各国居民对虚拟国际的承受度上，我国人是很高的。我觉得咱们现已十分习气线上日子方法，吃饭的时分都在看手机，忽略了餐厅本身的安置、装潢。这的确让咱们更简单融入元国际，但聚在一起不便是要把注意力放在身边的人身上嘛。
所以咱们把元国际放到一个那么高的方位上，我是有必定顾虑的。
沈旸： 其实技能上最难处理的是延时问题。
比方今日咱们在这里谈天，你说一句话我给出一个反响，大约在 200 毫秒以内，这是经过规范测试的结果。
十分经典的一个比方是蓝牙耳机，在苹果 AirPod 出来之前，许多蓝牙耳机在音质等方面都很高端。最难的便是处理延时问题，简单造成通话中插嘴这种影响体会的现象。
当咱们在线下，或许经过表情、动作能判断你是否要发言，但搬到线上就很难了。
苹果蓝牙耳机最先把延时控制在了大约 100 毫秒以内，这个商场从 2015 年到现在大约增加了将近 100 倍。所以元国际我觉得也是相同的，假如能够把高清的图像信息在 100 毫秒以内完结端对端传输，技能上一旦打破某一个参数，的确有或许呈现百倍的迸发跟增加。
但这个技能的打破很难，需要一个漫长的过程。
