以下文章来源公众号体会进阶，作者 规划师ZoeYZ
找我看作品集的小伙伴，B端占比越来越高，也是由于许多C端的规划师在往B端转。
最近我发现，B端和C端的作品集要求，还真是不太一样。
许多B端经验较少的C端规划师，在做作品集的时分，简单呈现不习惯的情况。
今日我来给大家从思想、剖析和计划这三个方面讲一讲B端和C端作品集的差异。
思想
做任何项目肯定有一个布景或许源头，为什么要开发新项目？为什么要改版？
而C端与B端项目的差异，从这儿就开始了。
C端垂青事务方针
做C端项目，尤其是在项目初期，许多都有一种「瞎子摸象」的感觉。
例如一开始抖音给自己的定位是短视频娱乐平台，后边做着做着，才发现卖货商机，就连淘宝发现后也跟着搞短视频和直播。
可见一个项目在上线投入运营之前，用户是谁、有什么需求、为什么来……这些都是不确定的。
但是团队合作总要有个方向，所以企业内部就会开会研究出各种事务方针：例如本年要搞直播电商、下一年要搞元世界……
而规划部门就可以根据这个事务方针拆解出自己的规划方针，其他部门也是一样的。
例如马蜂窝的事务方针是：
规划团队就以此为基础拟定了规划方针：
便是由于C端的这种不确定性，才导致事务方针这么重要。
B端垂青客户需求
事务方针在B端也有，但大多是做完项目后推导出来的，很少是在刚立项清晰给出。
由于B端是为了客户服务的，产品往哪个方向做，首要看客户想要什么，而不是我方想做什么。
例如饿了么的后台运营体系，花了很大的力气做调研，便是为了搞清楚客户需求在哪：
成果发现许多客户由于风险压力，不敢花钱参与运营活动。
所认为了降低客户的决策难度，做了许多计划优化，其中包含将成本和预期收益可视化：
所以B端也有事务方针，仅仅这个需求我们自己从客户需求那里总结出来，而不是像C端那样听领导指派。
剖析
调研剖析决议了规划的上限，但是B端和C端作品集在这儿也有明显差异。
C端垂青规模剖析
由于C端的不确定性，经常是你认为的用户，与实际用户并不相同。
并且C端想要不断吸引新用户来，就不止要了解现有用户，还要了解尚未被转化的潜在用户。
所以一般更加注重大规模的调研剖析，例如大数据、问卷、数据埋点等。
爱收回就经过问卷调研发现，许多人不想运用他们的产品，是由于不了解什么是收回，担心风险，这种定论就只有经过大范围的调研才干发现：
原来爱收回的主页案牍都在强调「免费」、「高价」、「领券」、「快速」这种表现赚钱的信息：
发现问题的本源后，主页案牍都改成了「京东旗下」、「报价」、「隐私」、「评价」这种提前安全可靠的信息：
B端垂青深度剖析
和C端比较，B端的方针人群就要详细许多，就没有必要铺得太开了，反倒是加强深度比较重要。
例如最近有一个规划师在做常识星球改版的虚拟项目，四处找星主帮助填问卷。
看他是我们星球成员，原本打算帮一下的，但是我一看他的问卷就拒绝了。
由于上面问了一些不少细节，许多都是要我打字的主观题：
写起来很麻烦不说，还有涉及到商业隐私的问题。
关键是，除了我之外，应该没什么其他星主乐意帮他填了，就算我帮了一次，他这个项目也仍是多半搞不下去。
所以就劝他干脆换一个好做一点的项目。
是的，B端调研剖析很可能比C端困难许多，但凡找到一个乐意配合的客户，就一定要认真对待、深度开掘才行。
计划
C端垂青构思亮点
由于同质化严峻，C端产品相互「学习」多了，用户都形成了固定的用户习惯。
所以C端规划师很少需求构思全新的框架和体会，反而要花很大精力放在吸引用户这件事情上。
产品过一段时间就改版一次，除了产品自身的优化之外，也是给用户供给新的感官影响，和门店装饰有点类似。
例如飞猪经过动态布景增强氛围感，是一个不错的规划亮点：
B端垂青处理问题
前面说的那些构思亮点，放到B端这儿就显得鸡肋了。
B端客户极少会根据颜值选择产品，处理实际问题才是最重要的。
例如 Axure 这个原型规划东西，我去年由于一个B端项目而从头用了一段时间：
用惯 Sketch、Figma 等更“新潮”的规划东西后，还真是有点难习惯这么复杂又呆板的界面了。
但我仍是不得已用下去，由于里边供给的动态数据和逻辑判断功用，很适合做复杂的网页原型。
可见，B端产品假如能处理客户的实际问题，即使颜值毫无吸引力，也能成功。
总结
之所以写这篇文章，是由于发现许多在转B端的C端规划师，还在用C端的理念做B端作品集，越做越没方向了。
假如你也是从C端转B端的规划师，记住千万别在作品集上强调事务方针、别动不动就铺量调研、别想方设法搞亮点创新了。
对B端项目来说，开掘客户需求、针对首要场景做深度剖析、处理实际问题才更加重要。
以上文章来源于公众号体会进阶，作者 规划师ZoeYZ
