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职场里的上下级交流,跟平常朋友、搭档之间交流还纷歧样。部属普遍对上级都有畏惧感,而这或许比咱们自己幻想的会更严峻一点。以下三个场景,管理者需求留意。
一、扩大领导的意图
我意识到这个问题是因为自己的一段阅历,有一天我和上级一起吃饭,在这个过程中,他提到了一个产品的功用,问我完成的怎么样了。我说按计划是下周五才干完成,领导说了句进度有点慢哈。吃完饭之后,我就去调整了需求的优先级,提前三天完成了该功用。我当时想的是,领导都说进度慢了,那得加强。但当我去找领导汇报的时分,他了解清楚过程后,告诉我说:”我只是简单的了解工作情况,并不是这个功用更重要。并且也不应该出现我多问一句,就打乱项目计划的情况。“
我自己都有这种情况,下面或许也会有。并且不仅仅是言语,或许你的神情、动作都或许被部属扩大。
二、有不同意见,也不敢宣布
开会的时分,假如领导先说,那基本就给会议定调了。技术型领导者常犯的一个过错就是,“以我的经历”,这个应该这样这样做。试想一下,假如领导现已这样做了,那部属还敢提其他计划吗?特别对于新人,或许今后都不敢宣布意见了。
这儿还躲藏了一个大坑就是,曩昔的经历未必正确。你根据自己经历提出的计划,或许现已不是最优解决计划了。许多公司为了提高团队的创造力,会请一些不同行业的初学者来出解决计划。这很能阐明让其他搭档提解决计划的重要性。
作为领导者,不能太过于信任自己的能力。应该要铺开心态,在流程上躲避这个问题,让部属先说,多听取部属的想法,一起讨论计划的优缺点,从而找到最佳的解决计划。
三、交流时,职工只听不讲
在1对1的交流中,管理者要特别留意。你讲得越多,效果纷歧定好。许多时分职工只听不讲,并纷歧定代表他懂了。作为领导,你有义务去引导那些不善言谈的同学表达自己的观点。